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Julien Courbet
Chauffage : un couple de retraités dans le froid depuis 2 mois malgré sa pompe à chaleur
Les parents de Cédric ont payé 16.500 euros pour l’installation d’une pompe à chaleur. Elle tombe en panne le 21 décembre dernier, et depuis, l’entreprise ne trouve pas l’origine de la panne. Il fait 16°C dans la maison et il n’y a pas d’eau chaude !
Julien Courbet
Chauffage : son poêle à granulés enfume sa maison, ses factures d'électricité explosent
Anaïs souhaite chauffer sa maison avec un poêle à granulés. Malheureusement, depuis son installation, il n’a jamais vraiment fonctionné. Il y a même une épaisse fumée blanche qui s’en échappe et envahit leur séjour.
Julien Courbet
Chauffage : elle vit dans le froid à cause d'une chaudière défaillante, l'entreprise n'agit pas
Aurélie décide de changer sa chaudière. Une entreprise vient installer une nouvelle mais il y a des malfaçons… Aujourd’hui, Aurélie n’arrive plus à joindre l’entreprise et a du mal à se chauffer correctement cet hiver !
énergie
Royaume-Uni : un opérateur énergétique conseille à ses clients de faire un câlin à leur chat pour se chauffer
Au Royaume-Uni, l'un des principaux opérateurs d'énergie a suscité la polémique en conseillant à ses clients de se réchauffer en faisant un câlin à leur chat pour éviter que leur facture ne soit trop élevée.
chauffage
Précarité énergétique : des conseils pour mieux se chauffer
La première journée contre la précarité énergétique a lieu ce mercredi 10 novembre. Elle a pour but d'alerter sur le nombre important de foyers français mal chauffés. Certaines pratiques permettent pourtant de diminuer la facture énergétique.
info
Précarité énergétique : "Cela concerne tout le monde", alerte la Fondation Abbé Pierre
INVITÉE RTL - Hélène Denise, chargée de plaidoyer à la Fondation Abbé Pierre, se mobilise pour les Français qui ont froid. Plus de 5,5 millions de ménages sont en précarité énergétique et n'arrivent pas à se chauffer. "Cela concerne toutes les...
prix
Prix de l'énergie : 25% des Français ont eu du mal à payer les factures de gaz ou d'électricité cette année
ÉCLAIRAGE - Le baromètre publié par le médiateur national de l'énergie vient d'être révélé. Deux enseignements à tirer : les Français ont souffert du froid cette année, et ont eu des difficultés à payer leurs factures énergétiques.
chauffage
Mac Lesggy explique pourquoi le convecteur électrique est le pire système de chauffage
Un tiers des Français se chauffent à l'électricité avec notamment des pompes à chaleur et beaucoup d'entre eux utilisent encore le convecteur électrique, qui est le pire système de chauffage. Mac Lesggy vous explique pourquoi.
Julien Courbet
Chauffe-eau : le commercial annule la commande mais ne rembourse pas l'acompte
Un commercial est venu chez Stéphane pour lui vanter les mérites d’un chauffe-eau censé lui faire économiser beaucoup d’argent. Puis, le commercial annonce qu’il ne pourra pas honorer le contrat. Depuis, Stéphane attend qu’on lui restitue son...
hôtel
Achat de véhicule : sa voiture neuve a un défaut de conception mais le vendeur ne répare pas
Véronique a acheté un véhicule neuf chez un concessionnaire. Et puis tout se détraque. Une expertise contradictoire révèle une non-conformité imputable au constructeur. Résultat, le concessionnaire promet de réparer. Mais rien n’arrive...
chauffage
Chauffage collectif : ses radiateurs ne marchent pas, son syndic n'agit pas
Mohammed paie des charges pour un chauffage qui ne fonctionne pas. Cela fait des mois qu’il se plaint auprès de son syndic. Avec le retour du froid, il espère une solution afin de ne plus revivre un prochain hiver insupportable.
enfants
Chauffage : avec ses deux enfants, il lutte contre le froid à cause d'une chaudière cassée
Stéphane et ses deux enfants attendent depuis des mois une pièce pour que la chaudière marche de nouveau. La pièce devait arriver début décembre. Depuis, plus rien. Ensemble, ils luttent contre la baisse des températures.
Julien Courbet
Chauffage : l'installation de sa pompe à chaleur vire au cauchemar
En 2019, Christophe règle 12.000 euros pour la livraison d’une pompe à chaleur. Au bout d’un mois, plus rien ne va. L’installateur n’aurait pas tout fait dans les règles de l’art. Aujourd'hui, ce dernier refuse de payer l'ensemble des réparations...
Julien Courbet
Panneaux solaires, pompe à chaleur : son investissement se révèle catastrophique
Barbara s’est endettée sur 14 ans pour financer un projet censé lui faire réaliser un juteux investissement sur le futur. Mais elle a de quoi déchanter aujourd’hui et appelle Julien Courbet pour tenter de sortir de ce cauchemar.
Julien Courbet
Chauffage : elle vit dans le froid depuis deux ans malgré une pompe à chaleur neuve
Véronique était assistante maternelle à son domicile, mais elle a dû changer de travail. Elle ne peut plus accueillir des enfants car son chauffage ne marche plus depuis deux ans. Sa pompe a chaleur, payée 21.000 euros, ne fonctionne pas...