SFR

bouygues telecom

Tarn : pourquoi 52.000 abonnés Bouygues Telecom et SFR ont des problèmes de réseau ?

L'ensemble des communications devrait être rétablies "d'ici le début de semaine prochaine", a indiqué la préfecture du Tarn qui précise qu'une enquête a été ouverte.

publié le 12/09/2021 à 15:58

commerce

Les infos de 8h - Plusieurs enseignes épinglées au sujet des garanties légales

Selon la répression des fraudes, les informations sur les garanties ne sont pas accessibles avant achat dans un cas sur trois.

publié le 04/09/2021 à 09:25

SFR

Plainte contre SFR : "Les forfaits garantis à vie ont augmenté de 3 euros", regrette une victime

L'association de consommateurs UFC-Que Choisir porte plainte contre SFR pour "pratiques commerciales trompeuse". En cause, des forfaits garantis comme à vie dont le prix a subitement augmenté fin 2020. L'opérateur affirme n'avoir vendu d'offres à...

publié le 11/05/2021 à 14:35

La 5G

5G : tout savoir sur son déploiement en France

Près de 9.000 communes sont couvertes par la 5G dans l'Hexagone, mais la fréquence diffère en fonction des opérateurs et certaines villes sont toujours réticentes à l'idée de la déployer sur leur territoire.

publié le 22/03/2021 à 14:17

confinement

Confinement : "SFR n'a jamais joué le jeu depuis le début", dénonce Laurent Berger

INVITÉ RTL - Dans la logique du "name and shame" mis en place par Elisabeth Borne, le secrétaire général de la CFDT Laurent Berger s'est dit pour dénoncer les entreprises qui ne respectent pas les restrictions.

publié le 21/03/2021 à 13:51

Fil Futur

Télécoms : les opérateurs entre crise sanitaire et révolution industrielle

Alors que SFR a annoncé la suppression de 17% de ses effectifs, l'opérateur et ses autres concurrents doivent s'adapter aux nouvelles habitudes digitales des consommateurs.

publié le 04/03/2021 à 09:16

emploi

Télétravail : non, l'employeur ne peut pas vous supprimer les titres-restaurants

FACT CHECKING - Même en période de confinement, un salarié qui est en télétravail doit conserver les mêmes droits que s'il exerçait au sein de son entreprise.

publié le 25/02/2021 à 10:47

Connecté

Lyon : SFR lance la 5G lundi, faisant fi de la réticence des écologistes

SFR devient le troisième opérateur à lancer un service 5G sur Lyon, après Bouygues et Free, selon le régulateur du secteur, l'Arcep.

publié le 18/12/2020 à 19:35

Connecté

Orange, Bouygues, SFR, Free : quel opérateur a le meilleur réseau mobile en 2020

Le régulateur des télécoms a publié son rapport annuel sur la couverture mobile des différents opérateurs. Orange reste numéro un du palmarès 2020 mais tous les acteurs progressent.

publié le 09/12/2020 à 13:07

technologie

5G : 4 opérateurs français pourront acheter les fréquences le 29 septembre

La vente des bandes de fréquences 5G aux opérateurs français interviendra le 29 septembre prochain. Celle-ci devrait rapporter 2,7 milliards d'euros à l'État.

publié le 03/09/2020 à 12:18

consommation

RED by SFR : des clients surfacturés pour des appels qu’ils n’ont jamais passés

VU DANS LA PRESSE - Depuis le mois de mai, des abonnés de Red by SFR ont vu leurs factures s’envoler. En cause de mystérieux appels nocturnes surtaxés à l’étranger que personne n’aurait passé…

publié le 08/07/2019 à 14:48

téléphonie mobile

La guerre des prix fragilise les opérateurs téléphoniques

Les opérateurs doivent faire face aux renouvellements en baisse des clients en raison des prix toujours plus élevés.

publié le 02/05/2019 à 08:56

Télévision

Free : pourquoi les chaînes de BFM et RMC pourraient disparaître des box

Les abonnés aux offres fixes de Free pourraient ne plus avoir accès aux chaînes du groupe Altice alors que l'accord de diffusion liant les deux groupes arrive à échéance le mercredi 20 mars.

publié le 12/03/2019 à 18:35

consommation

Orange, Free...Quel opérateur cause le moins de problèmes à ses clients ?

ÉCLAIRAGE - Le régulateur des télécoms publie le premier bilan de la plateforme "J'alerte l'Arcep" où les clients peuvent faire remonter les problèmes rencontrés avec leur opérateur.

publié le 11/12/2018 à 18:00

entreprises

SFR demande le remboursement de trop-perçus d'indemnités de départ

Plusieurs salariés ayant profité d'un plan de départs volontaires sont sommés de rembourser un trop-perçu d'indemnités à la suite d'une erreur de calcul.

publié le 26/11/2018 à 12:45

justice

SFR : un salarié conteste son licenciement devant la justice

TÉMOIGNAGE - Pour le vendeur de l'opérateur téléphonique, son licenciement est intervenu après qu'il ait refusé de faire des photocopies pour une femme se présentant comme la sœur du patron du groupe.

publié le 22/06/2018 à 10:30

Connecté

Téléphone : les raisons de la panne géante chez les opérateurs

Une importante panne touche les opérateurs français ce lundi 14 mai. Des clients ont indiqué avoir rencontré des problèmes de téléphonie fixe et mobile, depuis la fin de matinée. Orange reconnaît être à l'origine du problème.

publié le 14/05/2018 à 15:39

téléphonie

Orange, Bouygues, SFR, Free : quel opérateur a le meilleur réseau mobile ?

Une étude souligne la très bonne qualité du service d'Orange et les profondes disparités existant entre les régions. Elle souligne aussi la qualité inégale de la connexion Internet proposée par les opérateurs dans les trains.

publié le 30/01/2018 à 17:03

téléphonie

Le journal de 6h30 : une opération contre les zones blanches

REPLAY - Les opérateurs téléphoniques s'engagent à faire disparaître les zones blanches en France, à grands coups de milliards d'euros.

publié le 15/01/2018 à 08:07

téléphonie mobile

Zones blanches : l'accord "va marquer un très grand progrès", se réjouit Stéphane Richard

INVITÉ RTL - Comme ses trois homologues de Free, SFR et Bouygues Telecom, le patron d'Orange va débourser 800 millions d'euros en plus pour améliorer la couverture du réseau.

publié le 15/01/2018 à 07:33

téléphonie mobile

Zones blanches : "accord historique" entre le gouvernement et quatre opérateurs

Après six mois de négociations, les quatre opérateurs de téléphonie mobile ont accepté de débourser 3 milliards d'euros pour en finir avec les zones blanches en France.

publié le 14/01/2018 à 08:41

économie

Plainte des actionnaires d'Altice : comme une similitude troublante avec Vivendi

ÉDITO - Alors que le titre continue de chuter à la Bourse, des actionnaires ouvrent un front judiciaire contre Altice et son président Patrick Drahi. Une situation qui rappelle celle vécue par le groupe de Jean-Marie Messier en 2002.

publié le 23/11/2017 à 08:08

télécoms

Pour le PDG d'Orange, "le modèle financier d'Altice est difficilement soutenable"

LE GRAND JURY - Stéphane Richard, invité du "Grand Jury" de RTL, LCI et "Le Figaro" ce dimanche 12 novembre, réagit aux difficultés d'Altice, maison-mère de SFR.

publié le 12/11/2017 à 15:07

économie

Patrick Drahi revient à la tête d'Altice pour relancer le groupe

Le fondateur et principal actionnaire d'Altice, Patrick Drahi, a repris en main le groupe de télécoms, dont l'action a perdu un tiers de sa valeur en cinq semaines.

publié le 10/11/2017 à 17:35

économie

SFR : Drahi lâche Combes et reprend les commandes d'Altice

ÉDITO - En pleine dégringolade boursière, la maison-mère de SFR a annoncé jeudi 9 novembre la reprise en main d'Altice par son fondateur et principal actionnaire.

publié le 10/11/2017 à 09:10

faits divers

1.500 euros de "hors-forfait" pour un militaire en mission à Saint-Martin

Un militaire envoyé à Saint-Martin a vu sa facture de téléphone exploser car son opérateur l'a localisé en Jamaïque, allant jusqu'à insinuer auprès de sa compagne qu'il avait rejoint... sa maîtresse.

publié le 09/11/2017 à 20:07

économie

Altice : pourquoi la maison-mère de SFR est dans la tourmente

ÉDITO - Le groupe de Patrick Drahi a perdu un quart de sa valeur en seulement trois jours à la Bourse.

publié le 08/11/2017 à 08:12

Connecté

SFR : pourquoi de nombreux abonnés ont été privés d'Internet dimanche

Une panne a affecté le réseau SFR dimanche entre 17h30 et 19h30. L'opérateur confirme l'incident et indique que tout est résolu lundi.

publié le 10/10/2017 à 10:58

Connecté

Téléphonie mobile : une carte pour vérifier la qualité du réseau près de chez vous

CARTE INTERACTIVE - L'Arcep, gendarme des télécoms, a mesuré la qualité réelle du réseau d'Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free.

publié le 18/09/2017 à 14:30

Connecté

Internet : Orange, SFR... Les opérateurs sommés d'afficher le prix réel de leurs offres

Bercy reproche à plusieurs opérateurs de dissimuler le prix de la location de la box, facturée de quelques euros par mois.

publié le 05/09/2017 à 09:56

téléphonie mobile

Orange, SFR, Bouygues... Les opérateurs ont augmenté leurs tarifs pendant l'été

D'après l'association de consommateurs UFC-Que Choisir, les clients des trois principaux opérateurs français ont eu la mauvaise surprise de voir leurs abonnements augmenter de 2 à 5 euros.

publié le 27/08/2017 à 18:06

médias

SFR lance Altice Studio, sa propre chaîne de films et de séries

Près de 400 films et séries devraient être accessibles chaque année pour les clients SFR.

publié le 21/08/2017 à 19:42

médias

TF1 met un terme aux accords de diffusion de ses chaînes avec SFR

Le groupe audiovisuel a annoncé, samedi 29 juillet, avoir mis fin aux accords de diffusion de ses chaînes par le réseau SFR, le menaçant de poursuites s'il n'obtempérait pas.

publié le 29/07/2017 à 18:17

télécoms

SFR choisi par les clients du premier achat groupé dans les télécoms

INFO RTL - Familles de France et Selectra ont finalement choisi de retenir l'offre de l'opérateur SFR, parmi les trois réponses reçues à l'appel d'offres.

publié le 30/06/2017 à 06:41

SFR

Pourquoi SFR devient Altice ?

Le milliardaire français Patrick Drahi souhaitant créer une marque unique, l'opérateur de télécoms va être rebaptisé du nom du groupe auquel il appartient.

publié le 24/05/2017 à 05:00

économie

SFR fait main basse sur la Ligue des champions de football

ÉDITO - SFR sera le diffuseur exclusif de la Ligue des champions et de la Ligue Europa de 2018 à 2021. Une opération spectaculaire qui rebat les cartes du sport à la télé.

publié le 12/05/2017 à 07:33

SFR

Le journal de 12h30 : SFR Sport s'offre les droits de la Ligue des champions et de la Ligue Europa

La chaîne payante lancée en 2016 par l'opérateur télécoms français SFR, diffusera les matchs de la Ligue des champions et de la Ligue Europa entre 2018 et 2021.

publié le 11/05/2017 à 13:38

La République En Marche

Êtes-vous prêt à voter pour un novice en politique ?

REPLAY - RTL - Les sujets du jour : Êtes-vous prêt à voter pour un novice en politique ? ; SFR Sport va diffuser la Ligue des champions et la Ligue Europa sur 2018-2021 ; Rythmes scolaires à la carte, un décret devrait permettre aux communes qui...

publié le 11/05/2017 à 11:20

SFR

SFR va diffuser la Ligue des champions et l'Europa League dès 2018

REPLAY - La chaîne payante SFR Sport, lancée l'an dernier par l'opérateur télécoms, va diffuser les prestigieuses coupes d'Europe en France de 2018 à 2021.

publié le 11/05/2017 à 10:23

présidentielle 2017

Débat présidentielle 2017 : Emmanuel Macron n'était pas à Bercy lors de la vente de SFR

Lors de leur confrontation télévisée du mercredi 3 mai, Marine Le Pen a accusé le leader d'"En Marche!" d'avoir favorisé la vente de SFR à l'un de ses soutiens, Patrick Drahi.

publié le 04/05/2017 à 05:00

téléphonie

SFR lance deux forfaits avec un prix garanti à vie pour ses 30 ans

SFR cherche à fidéliser ses clients les plus volatiles alors que les opérateurs se livrent depuis quelques semaines à une nouvelle guerre des prix.

publié le 20/04/2017 à 17:22

SFR

SFR : pourquoi certaines boutiques seront fermées samedi 1er avril

ÉCLAIRAGE - Les salariés ont décidé de cesser le travail et d'organiser des rassemblements dans une vingtaine de villes de France.

publié le 01/04/2017 à 08:47

téléphonie

SFR épinglé par les associations de consommateurs

En 2016, plus de la moitié des plaintes concernant l'offre internet ou mobile ont été émises par les clients de SFR, RED et Numericable.

publié le 29/03/2017 à 22:03

télécoms

SFR répond à Free en proposant une offre "Red" agressive sur la 4G

L'opérateur propose 100 Go de données Internet sur mobile, au tarif de 20 euros par mois.

publié le 15/03/2017 à 21:54

Connecté

Free, SFR, Bouygues, Orange : quel opérateur est le plus intéressant en roaming ?

En incluant les communications en Europe dans leurs forfaits phares, Free et SFR ont pris date pour la fin des frais d'itinérance prévue pour juin 2017 dans l'Union européenne.

publié le 15/03/2017 à 20:05

économie

SFR : pourquoi l'opérateur s'est-il vu infliger 40 millions d'euros d'amende ?

L'Autorité de la concurrence a adressé à l'opérateur SFR une sanction de 40 millions d'euros pour non-respect de ses engagements pris lors de son rachat par Numericable.

publié le 09/03/2017 à 18:07

SFR

"Service client inefficace, pannes, mauvaises facturations" : 60 millions de consommateurs épingle SFR

38% des abonnés de l'opérateur sont insatisfaits des services de SFR selon une étude du magazine.

publié le 26/10/2016 à 12:13

emploi

SFR : un appel à la grève le 13 octobre pour protester contre les suppressions d'emploi

La CGT lance un nouvel appel à la grève pour protester contre les suppressions d'emploi.

publié le 06/10/2016 à 20:44

téléphonie

SFR se lance dans la location de smartphones

SFR propose un nouveau service de "leasing" depuis ce vendredi 16 septembre 2016.

publié le 16/09/2016 à 16:02

SFR

Le journal de 8h : SFR propose un plan en or massif à ses salariés pour qu'ils quittent l'entreprise

REPLAY - D'ici juin 2019, SFR souhaite le départ volontaire de 5.000 salariés.

publié le 06/09/2016 à 08:49