RTL Matin jeudi 3 octobre à 12h01 Administration 1/4 des Français en difficulté avec la numérisation de l'administration La digitalisation des services publics avance mais le nombre "d'illettrés du numérique" ne baisse pas, au contraire. replay
Auto-Radio mardi 8 mai à 00h00 Auto-Radio Cartes grises : l'État en porte-à-faux Des milliers de demandes de cartes grises sont bloquées depuis la dématérialisation de la procédure. replay
RTL lundi 6 juin à 18h12 Impôts Plus que quelques heures pour faire sa déclaration en ligne Les contribuables, habitant dans les départements numérotés de 50 à 974/976, ont jusqu'à mardi soir.
RTL mardi 12 avril à 13h00 Économie Impôt sur le revenu, ISF, taxe d'habitation : le calendrier des impôts pour l'année 2016 INFOGRAPHIE - La date butoir pour remplir sa déclaration de revenus et l'envoyer par courrier approche.
L'invité du Grand Soir samedi 6 février à 01h41 L'invité du Grand Soir "Les sites internet des services publics doivent être simplifiés" estime Benoît Thieulin Les Français ne seraient que 45% à avoir utilisé les services publics numériques en 2015. replay
RTL jeudi 4 février à 12h59 Démarches Comment changer d'opérateur simplement ÉCLAIRAGE - Avec le système de portabilité, c'est l'opérateur qui se charge de la plus grande partie des démarches.
RTL lundi 25 janvier à 07h23 L'action de groupe en droit de la santé est sur les rails Les patients victimes d'un même préjudice vont bientôt pouvoir se regrouper pour demander réparation. replay
RTL jeudi 14 janvier à 09h02 Démarches Achats en ligne : quels sont vos recours ? Colis non livré, produit non conforme à la commande ou abîmé : François Carlier, de la CLCV, livre ses conseils. replay
RTL mardi 22 décembre à 12h55 Société Comment calculer la prime d'activité ? ÉCLAIRAGE - Un simulateur a été mis en place mardi 22 novembre afin de connaître son éligibilité.
RTL mercredi 16 décembre à 17h29 Conso pratique Deux millions de foyers vont recevoir la prime de Noël dès ce mercredi Depuis 1998, certains Français aux revenus modestes reçoivent le versement de la prime de Noël.
RTL jeudi 3 décembre à 07h17 Un nouveau système de médiation des litiges mis en place en janvier La saisie d'un médiateur pour régler un litige à la consommation sera possible dans tous les secteurs d'activités. replay
RTL mardi 17 novembre à 11h26 Attentats à Paris La date limite du paiement des impôts locaux repoussée au 23 novembre Pour des raisons de sécurité, la date limite du paiement des impôts locaux est repoussée d'une semaine.
RTL mardi 10 novembre à 16h51 Logement Immobilier : un dossier allégé pour les locataires Le ministère du logement a limité la liste des pièces justificatives que le propriétaire peut réclamer.
RTL jeudi 5 novembre à 09h36 Démarches Résiliation d'assurance : quelques règles à respecter Depuis la loi Hamon, il est plus facile de changer d'assureur. Méfiez-vous tout de même de quelques chausse-trappes. replay
RTL vendredi 30 octobre à 17h42 Démarches Comment le service public vous aide contre la phobie admnistrative Le service public vous prend au mot et répond au pied de la lettre.
RTL vendredi 30 octobre à 17h02 Élections L'inscription sur les listes électorales assouplie ? Le gouvernement souhaite ouvrir les listes électorales jusqu'à quatre semaines avant une élection.
RTL jeudi 22 octobre à 10h54 Alpes-Maritimes Les agents des impôts poussés à décourager les démarches au guichet Dans les Alpes-Maritimes, une note inciterait les agents des impôts à ne pas simplifier la vie des usagers au guichet.
RTL jeudi 22 octobre à 07h24 L’association CLCV propose son Guide des locataires Les relations locatives ont été beaucoup modifiées par la loi ALUR. La CLCV publie donc un guide gratuit. replay
RTL vendredi 9 octobre à 14h24 Démarches Vous pourrez recevoir les lettres de retrait de points par e-mail Pour simplifier les démarches des usagers et faire des économies, l'État va lancer une nouvelle plateforme.
RTL vendredi 9 octobre à 09h23 Services-clients : le mail supplante le téléphone C'est une petite révolution : on n'appelle plus les SAV, on leur écrit. Le décryptage de Jean-Baptiste Giraud. replay
RTL lundi 5 octobre à 08h31 Assurances Intempéries dans les Alpes-Maritimes : que faire vis-à-vis des assurances ? ÉCLAIRAGE - Les assureurs promettent "d'accélérer les procédures d'indemnisation" après les intempéries. replay
RTL lundi 28 septembre à 07h26 Démarchage téléphonique : comment lutter contre le harcèlement Le magazine "60 millions de consommateurs" a réalisé une enquête autour de cette pratique difficile à éviter. replay
RTL jeudi 17 septembre à 07h41 Impôts Que faire si vous n'avez pas payé l'impôt sur le revenu ? ÉCLAIRAGE - Depuis minuit, il est trop tard pour régler l'impôt sur le revenu par courrier.
RTL mardi 15 septembre à 07h30 Économie Impôt sur le revenu, taxe foncière, taxe d'habitation : le calendrier des impôts INFOGRAPHIE - La taxe foncière doit être réglée avant ce jeudi 15 octobre minuit, dernier délai.
RTL vendredi 4 septembre à 08h47 "Paiement en 3 fois sans frais", "crédit 0%" : gare aux mauvaises surprises Payer ses achats en plusieurs fois sans frais par carte bancaire ne se révèle pas toujours aussi avantageux que promis. replay
RTL jeudi 3 septembre à 07h45 Réglement des factures : ces idées reçues dont il faut se méfier Postdater un chèque, consignation d'un loyer à la Caisse des dépôts : autant de pratiques dont il ne faut pas abuser. replay
RTL mercredi 2 septembre à 13h55 PEL Un syndicat demande l'élargissement du PEL à l'achat de meubles ÉCLAIRAGE - Le président de l'Unifa souhaite étendre l'utilisation du Plan épargne logement.
RTL mardi 1 septembre à 14h52 Élections régionales Comment (encore) s'inscrire sur les listes électorales pour les régionales ? L'inscription sur les listes électorales pour les élections régionales est possible jusqu'au 30 septembre.
RTL mardi 1 septembre à 08h35 Rentrée scolaire : l'attestation d'assurance n'est pas obligatoire Les élèves vont rapidement ramener à la maison la classique demande d'attestation d'assurance scolaire replay
RTL jeudi 25 décembre à 19h14 Élections Liste électorale, impôts... Que faut-il faire avant le 31 décembre ? Pour ne pas vous mordre les doigts en 2016, voici les quelques démarches administratives à ne pas oublier.
Ça peut vous arriver lundi 9 juin à 14h25 Conso pratique L'usufruit, qu'est-ce que c'est ? FICHE PRATIQUE - L'usufruit est le droit de jouir d'un bien appartenant à autrui.
Ça peut vous arriver mercredi 16 avril à 17h49 Consommation Travailler dès 16 ans, mode d'emploi FICHE PRATIQUE - L'accès au monde du travail constitue une étape importante durant l'adolescence. Il permet un...
Ça peut vous arriver dimanche 16 février à 17h49 Consommation Succession : en l'absence de testament, qui hérite ? FICHE PRATIQUE - Vous ne voulez pas rédiger de testament. Comment seront alors partagés vos biens et qui seront vos...
Ça peut vous arriver mardi 5 novembre à 17h50 Consommation Quels recours lorsqu'on s'est porté caution ? CAS PRATIQUE - Notre fille ne paie plus son loyer et nous recevons des lettres recommandées. Que faire ?
Ça peut vous arriver lundi 4 novembre à 17h50 Consommation Héritage et succession : les grands principes FICHE PRATIQUE - Après le décès d'un proche, il faut régler sa succession. C'est une tâche longue et souvent ardue...
Ça peut vous arriver dimanche 3 novembre à 17h50 Consommation Que faire contre la hausse des charges locatives ? CAS PRATIQUE - Chantal a signé un contrat de location, mais son bailleur souhaite doubler le prix des charges.
Ça peut vous arriver mercredi 30 octobre à 17h50 Consommation Le propriétaire de ma fille refuse de lui restituer son dépôt de garantie CAS PRATIQUE - La fille d'Éva a quitté son appartement sans qu'aucune dégradation ne soit signalée. Depuis, l'agence...
Ça peut vous arriver mardi 29 octobre à 17h51 Consommation J'ai loué une chambre avec un bail verbal. Est-il soumis aux mêmes lois que le bail écrit ? CAS PRATIQUE - J'ai loué une chambre meublée dans ma résidence principale avec un bail verbal. Cependant, au bout de...
Ça peut vous arriver lundi 28 octobre à 17h51 Consommation Mon voisin a bloqué mon accès à la route : que faire ? CAS PRATIQUE - Mon voisin est-il en droit de bloquer mon accès à la route ? Comment récupérer un droit de passage ?
Ça peut vous arriver dimanche 27 octobre à 17h51 Consommation L'agence immobilière à qui j'ai confié des locations ne me reverse pas les loyers. Que faire ? CAS PRATIQUE - Les biens de Lucas sont gérés par une agence immobilière qui refuse de lui verser les loyers.
Ça peut vous arriver jeudi 24 octobre à 17h51 Consommation Je n'ai aucun contrôle sur le chauffage qui tourne à 27°C dans mon logement CAS PRATIQUE - Maurice ne peut pas régler son chauffage, qui tourne à 27°C, occasionnant des factures importantes et...
Ça peut vous arriver mardi 22 octobre à 17h52 Consommation Que dois-je faire pour bénéficier de l'aide juridictionnelle ? Il faut avoir d'autres ressources susceptibles d'annuler cette aide juridictionnelle pour pouvoir la recevoir.
Ça peut vous arriver lundi 21 octobre à 17h52 Consommation Prélèvement automatique : mode d'emploi FICHE PRATIQUE : Ce moyen de paiement n'a pas que des avantages pour le consommateur.
Ça peut vous arriver dimanche 20 octobre à 17h52 Consommation En fin de bail, mon agence immobilière refuse de me restituer ma caution CAS PRATIQUE - Guillaume a quitté son appartement après avoir déposé un prévis, mais son agence immobilière refuse...
Ça peut vous arriver mercredi 16 octobre à 17h52 Consommation J'ai été trompée sur mon premier achat immobilier CAS PRATIQUE - Cécile a acheté un appartement, pensant que de simples travaux de décoration seraient nécessaires....
Ça peut vous arriver mardi 15 octobre à 17h52 Consommation Faire face aux huissiers FICHE PRATIQUE - Depuis une loi de juillet 1991, les huissiers disposent de moyens impressionnants.
Ça peut vous arriver lundi 14 octobre à 17h52 Consommation Comment récupérer sa pension alimentaire CONSO PRATIQUE - Après un divorce ou une séparation, même après un jugement, il arrive que les pensions alimentaires...
Ça peut vous arriver jeudi 10 octobre à 17h52 Consommation Associations intermédiaires (AI), mode d'emploi CONSO PRATIQUE - Les associations intermédiaires, qui embauchent des personnes en situation précaire, permet de...
Ça peut vous arriver mardi 8 octobre à 17h52 Consommation Petite épargne : les produits qui rapportent FICHE PRATIQUE - Vous avez réussi à mettre un peu d'argent de côté. Vous ne voulez pas l'immobiliser, mais pourquoi...
Ça peut vous arriver jeudi 3 octobre à 17h53 Consommation Crédit immobilier : négocier son assurance FICHE PRATIQUE - Il est important de bien comprendre à quoi sert une assurance et les risques qu'elle couvre.
