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Alors que le commerce en ligne continue de progresser, les centres commerciaux connaissent un regain d'intérêt en cette période de fêtes. Ces temples de la consommation attirent de nombreux visiteurs, mais les commerces de centre-ville en pâtissent.

Le groupe Bouygues Telecom a été victime d'une cyberattaque entraînant la fuite de données de "6,4 millions de comptes clients", parmi lesquels des IBAN, a annoncé l'entreprise le mercredi 6 août.

L'entreprise française Cultura a été victime d'une cyberattaque mardi 10 septembre. L'enseigne de distribution de produits culturels a indiqué que les données personnelles de ses clients, dont des adresses postales et des numéros de téléphone,...

Les autorités des États-Unis ont fermé vendredi 10 mars la Silicon Valley Bank, spécialisée dans la tech. Un évènement financier inédit depuis la crise de 2008.

ENQUÊTE RTL - De nombreux usagers, qui ont vu leur billet de train annulé pour Noël, attendent toujours d'être remboursés à hauteur du montant promis par la SNCF.

Sophie-Marie et son compagnon pensaient vivre des vacances de rêve, mais ils ont vite déchanté ! Arrivés à leur hôtel c'est la stupeur... Leur chambre est sale, remplie de moisissures, d'urine sur le sol, les rideaux sont cassés... Quant à...

VU DANS LA PRESSE - La mesure, inscrite dans le projet de loi sur le pouvoir d'achat, promet de faciliter la vie de millions de clients alors qu'il est souvent très difficile de résilier un contrat.

Face à la grogne des usagers, Jean-Pierre Farandou, le PDG de la SNCF, promettait le 25 janvier dernier sur RTL, des améliorations de l'application mobile "d'ici février-mars". Qu'en est-il ?

Une trentaine de personnes, bloquées par une tempête de neige, ont passé la nuit du mercredi au jeudi 2 décembre dans un magasin Ikea.

VU DANS LA PRESSE - Un homme a été grièvement touché par erreur par plusieurs balles alors qu'il occupait les toilettes d'un kebab. Les tireurs sont toujours en fuite.

Dans les grandes surfaces, un comptage à l'entrée et à la sortie du magasin sera obligatoire. La jauge sera également revue avec 8m2 d'espace par client, contre 4m2 précédemment.

Bruno a fait appel à un développeur pour le fonctionnement de sites Internet pour ses clients. Il a réglé 3.850 euros. Mais quand les utilisateurs se connectent sur ces sites, des pages pornographiques apparaissent aléatoirement...

Tandis que Paris est passé en zone d'alerte maximale, les centres commerciaux doivent désormais respecter la règle des 4m² pour un consommateur. Une mesure facile à appliquer grâce à des petites caméras.

Les pièces de 1 et 2 centimes sont dans le collimateur de la Commission européenne, qui lance cette semaine une consultation sur l'utilisation de ces pièces rouges. Une décision qui pourrait arranger les commerçants et leurs clients.

INVITÉ RTL - Si le 11 mai sonne le retour à l'école ou au travail pour grand nombre de Français, il signe également la réouverture des commerces et donc des salons de coiffure. Un lieu très prisé dès ce premier jour de déconfinement, comme en...

Le bilan des stations de ski de l'Hexagone a été particulièrement positif durant les fêtes de fin d'année et notamment dans les Pyrénées, avec près de 87% du taux d'occupation.

Le patron d'un bar est mort sous les coups d'un client ivre qu'il avait refusé de servir, mardi 20 août. L'homme a été arrêté mais, blessé, sa garde à vue a été levée.

VU DANS LA PRESSE - Un bug informatique, qui a été corrigé, permettait d’accéder aux comptes d’autres clients sans avoir leurs identifiants.

La société française d'assurance multirisques (SFAM) a écopé d’une amende de 10 millions d’euros pour "pratiques commerciales trompeuses" en attirant ses clients avec une offre de remboursement.

Les tensions entre les banques profitent aux clients, avec des taux de crédits immobiliers historiquement bas.

REPORTAGE - Pour sanctionner les clients de prostitués, la loi de 2016 prévoit des stages de sensibilisation. RTL a exceptionnellement pu assister à l'un d'eux, à Melun.

NOUS AVONS TESTÉ - Deux ans après le lancement d'Amazon Prime Now, Carrefour teste des Drive piétons à Paris et à Lyon. Livraison à domicile ou en bas de chez soi ? Découvrez la solution la plus avantageuse.

L'enseigne de prêt-à-porter demandait à ses salariés ne plus signaler aux clients leurs droits à une remise de fidélité. Elle a depuis présenté ses excuses sur les réseaux sociaux.

Une boulangerie de Fleury-les-Aubrais (Loiret) a décidé de ne plus servir les clients qui sont au téléphone. La boulangère en avait assez de l'impolitesse des clients qui ne pouvaient pas raccrocher leur téléphone le temps d'acheter leur pain.

Plusieurs personnes mangeant dans cet établissement de la banlieue du Havre ont ingéré de l'eau de javel, présente dans une sauce au poivre. Ils se sont plaints de forts maux de ventre.

REPLAY - Les deux-tiers des Français affirment avoir une bonne image du diesel, même si de plus en plus se tournent vers les véhicules hybrides ou électriques.

REPLAY / ÉDITO - Un hôtel de luxe allemand propose, par exemple, un service inédit permettant à ses clients de se couper du monde en désactivant toutes les ondes WiFi ou autres, à l'aide d'un interrupteur.

REPLAY - Ariel Steinmann, directrice marketing de Hello bank!, est revenue sur le hackathon international organisé par BNP Paribas, le week-end dernier dans cinq villes différentes.

REPLAY - Les loueurs de voiture, membres du CNPA, peuvent désormais se protéger des clients jugés indésirables grâce à un fichier nommé Claris.

REPLAY / ÉDITO - Près de 10.000 super-riches, dont 60% issus des pays occidentaux, font partie de la clientèle du grand chantier naval de yachts en Livourne (Italie).

REPLAY - La filiale suisse de HSBC est accusée d'avoir aidé ses clients à dissimuler de l'argent au fisc. Une vaste fraude fiscale qui implique des personnalités françaises.