démarchage

Dès le 1er janvier, les appels en numéro masqué vont se multiplier : une mesure destinée à freiner les usurpations de numéros.

Jeudi 2 octobre 2025, la Répression des fraudes, la DGCCRF, a annoncé que la société irlandaise Merrios LTD a écopé d'une amende de plus de 6 millions d'euros. Cette compagnie qui exploite Délices & Gourmandises, marque de vente de biscuits et...

Le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis met en garde ses clients contre une recrudescence de "démarchages frauduleux" par de "faux agents" d'Enedis.

Le Parlement a définitivement entériné mercredi 21 mai l'interdiction du démarchage téléphonique sans consentement du consommateur.

Le démarchage téléphonique est né dès la fin du XIXe siècle, à cause de l'invention de l'annuaire. La première arnaque était d'ailleurs un faux enlèvement.

Le Sénat s'apprête à voter une proposition de loi sur le démarchage téléphonique, visant à inverser le principe de consentement. Le sénateur Pierre-Jean Verzelen affirme que cette approche pourrait transformer la relation entre les Français et...

Lundi 27 janvier, l'Assemblée nationale a décidé de contraindre les démarcheurs téléphoniques à recueillir le consentement du consommateur avant de pouvoir l'appeler. Cela devrait mettre fin, en théorie, aux coups de fil intempestifs. Dans le...

RTL revient sur ces pratiques qui nous pourrissent bien souvent le quotidien : ces appels intempestifs à toute heure de la journée par les démarcheurs téléphoniques. Plusieurs propositions de loi ont été déposées pour encadrer la pratique. L'une...

Avec la censure du gouvernement de Michel Barnier, la loi spéciale va permettre à l’appareil d’État de fonctionner en l’absence de promulgation d’un budget au 1er janvier. Mais plusieurs mesures emblématiques devront faire l'object d'un nouveau...

Ryan Moreau, un jeune boucher de 23 ans, a développé "Préfixe bloqueur", une application gratuite qui filtre et bloque automatiquement ces appels indésirables.

La pratique du démarchage téléphonique agace nombre de Français. L'association UFC-Que Choisir a lancé une plateforme pour lutter contre le phénomène, largement répandu.

UFC-Que Choisir lance la plateforme respectemesdatas.fr pour se protéger du démarchage téléphonique.

Malgré les efforts de l'exécutif pour limiter le démarchage téléphonique, les appels intempestifs semblent toujours aussi nombreux.

Ecoutez Le débrief des auditeurs ont la parole du 01 mars 2023 avec Laurent Tessier / Just Fontaine : l'hommage des auditeurs / Démarchage téléphonique : Pascal Praud appelle Cyprien Cini / Mr Boobook attend l'appel de la nuit / Céline Landreau,...

L’hameçonnage par téléphone, ou le "vishing", prend de l’ampleur. Mais en quoi consiste-t-il et comment s'en prémunir ?

Cette nouvelle arnaque téléphonique a été très bien travaillée. Et c'est là tout le problème : il est encore plus difficile de ne pas tomber dans le panneau.

Le démarchage à domicile n'est pas illégal en France. Pourtant, il est source d'arnaques et de plus en plus de signalements sont déclarés tous les ans. Comment évitez les pièges ? Charlotte Méritan vous dit tout dans cette nouvelle "Info...

L'Arcep a annoncé que les numéros commençant par 06 et 07 seront "exclusivement" réservés aux communications interpersonnelles à partir du 1er janvier 2023.

C'est une bonne nouvelle : une loi sera prochainement présentée aux députés pour interdire le démarchage téléphonique entre les organismes de formation et les particuliers. Dans cette "Info conso", Agnès Bonfillon, journaliste pour RTL, explique...

ÉCLAIRAGE - Face aux méthodes des démarcheurs téléphoniques, une série de mesures entre en vigueur vendredi. Elles visent à protéger les consommateurs.

VU DANS LA PRESSE - La députée Catherine Fabre veut interdire le démarchage téléphonique concernant le compte personnel de formation.

En deux ans d’existence de l’application "moncompteformation", les professionnels de la fraude ont développé des trésors d’inventivité pour vous inciter, voire vous inscrire, sans que vous le sachiez, à une formation professionnelle.

Depuis vendredi 1er octobre, la plateforme Bloctel, qui est censée bloquer les démarchages téléphoniques ne fonctionne plus. Une indisponibilité due à un changement d'exploitant, qui devrait encore durer "quelques jours" et qui laisse planer le...

Les abus concernant le démarchage des entreprises se multiplient. Le Médiateur de l'énergie donne des conseils pour éviter les arnaques.

ÉCLAIRAGE - Les démarchages téléphoniques et appels frauduleux sont un fléau contre lequel vous pouvez lutter grâce à la liste d'opposition Bloctel.

Une loi votée par l'Assemblée nationale et le Sénat vise à interdire les "ventes en un temps" : les courtiers en assurance ne pourront plus faire valoir votre accord oral comme signature d'un contrat.

VU DANS LA PRESSE - Selon "Le Figaro", les amendes pour non-respect de la liste Bloctel vont être multipliées par cinq.

Publicités, annonces, et propositions en tout genre... Les appels incessants pour proposer tous types de produits peuvent devenir agaçants... Mais comment s'en débarrasser ? "Nous Voilà Bien !" vous donne quelques conseils.

Les amendes administratives atteindront désormais 75.000 euros pour les personnes physiques et 375.000 euros pour les entreprises, contre 3.000 et 15.000 euros actuellement.

VU DANS LA PRESSE - Le Parlement a adopté une loi visant à lutter contre le démarchage téléphonique abusif. Des sanctions ont été alourdies.

Des commerciaux du fournisseur d'électricité relevaient les compteurs de Français avant d'abonner les victimes, sans leur consentement.

Panasonic vient de lancer un téléphone fixe qui bloque les appels commerciaux. L'appareil est capable de repérer les appels composés par un robot.

ÉCLAIRAGE - Les gendarmes des télécommunications ont prévu un nouveau dispositif contre le démarchage abusif au téléphone. Il devrait empêcher les plateformes téléphoniques installées à l'étranger d'utiliser un numéro français

Les appels téléphoniques de démarchage depuis l'étranger ne pourront plus s'afficher avec un numéro commençant par un indicateur géographique français (01-05) et par 09.

La mise en route a été compliquée pour le site qui délivre les cartes grises. Un an après son lancement, il connaît toujours quelques beugs, même si la situation s'améliore.

RTL - Les sujets du jour : Un élevage de poules vendéen pointé du doigt par l'association L214 ; La question du redoublement à l'école ; Faut-il sanctionner plus durement l'utilisation du téléphone portable au volant ? ; Les mauvaises pratiques...

REPLAY - Programme du jour : les journalistes, les démarchages téléphoniques et les remariages.

ÉCLAIRAGE - La stabilité des prix du gaz et l'ouverture d'un service anti-démarchage téléphonique sont les principales nouveautés du mois.

REPLAY / INFO RTL- Le 1er juin prochain, vous allez pouvoir vous inscrire sur un nouveau site Internet pour ne plus être importuné par des appels commerciaux intempestifs.

À partir de juin il suffira de s'inscrire sur une liste pour ne plus recevoir ce type d'appels.

ÉCLAIRAGE / INTERVIEW - La garantie Visale permet de faciliter l'accès au logement, aux jeunes et aux salariés précaires. Elle remplace la garantie universelle des loyers, finalement enterrée.

REPLAY - Julien Courbet et ses experts font tout pour vous aider durant le direct. Vous appelez au 3210 et toute l'équipe se met en quatre pour régler vos problèmes.

REPLAY - Julien Courbet et ses experts font tout pour vous aider durant le direct. Vous appelez au 3210 et toute l'équipe se met en quatre pour régler vos problèmes.