"Je ne vends pas de panneaux solaires" : la voix de Jean-Marc Jancovici imitée par une IA pour du démarchage téléphonique

"Je suis ici pour vous parler de votre éligibilité à une pompe à chaleur". Depuis plusieurs jours, des internautes racontent sur les réseaux sociaux avoir reçu des appels commerciaux pour des pompes à chaleur, des panneaux solaires ou des travaux d'isolation. Avec une particularité troublante : au bout du fil, leur interlocuteur s'exprime avec une voix qui ressemble à s'y méprendre à celle du célèbre ingénieur et spécialiste des questions énergétiques, qui intervient tous les dimanches dans La question environnement sur RTL.

Derrière ces appels se cache en réalité une intelligence artificielle capable de reproduire sa voix pour vanter les mérites de ces équipements. Une usurpation dont l'intéressé a lui-même pris connaissance et qu'il a tenu à dénoncer publiquement. Dans une publication sur LinkedIn datée du 22 octobre, Jean-Marc Jancovici explique avoir reçu une dizaine de messages de personnes contactées par une société de démarchage utilisant une imitation de sa voix pour proposer des panneaux solaires et des travaux d'isolation.

"Je ne vends pas de panneaux solaires. Je n’ai rien contre, mais il se trouve que je n’en vends pas. Je ne vends pas non plus d’isolation des logements. Là aussi, je n'ai rien contre, mais mon métier n'est pas de démarcher moi-même des particuliers pour leur proposer de venir améliorer la performance thermique de leur habitation", explique l'ingénieur. "Pourquoi crois-je utile de préciser cela ? Parce qu’il y a une 'arnaque à l'IA' en cours qui utilise une reproduction, apparemment de bonne qualité, de ma voix, pour proposer des panneaux solaires et de l'isolation".

Jean-Marc Jancovici souligne le caractère particulièrement convaincant de cette reproduction vocale et rappelle qu'il ne contacte quasiment jamais de professionnels sans avoir convenu au préalable d'un rendez-vous par écrit. Il invite les particuliers à ne transmettre aucune information personnelle ou bancaire.

Le démarchage téléphonique pour des travaux de rénovation interdit en France depuis 2020

L'un de ces appels a notamment été enregistré par un internaute, dont la vidéo a été relayée ce vendredi 30 octobre par M6 Info sur les réseaux sociaux. "Je suis ici pour vous parler de votre éligibilité à une pompe à chaleur", lui annonce son interlocuteur. Rapidement, l'homme comprend qu'il ne dialogue pas avec un véritable démarcheur, mais avec une machine. Il décide alors de s'amuser en lui posant des questions loufoques, avant de réaliser que la voix artificielle ressemble étrangement à celle du fondateur du Shift Project.

La scène peut prêter à sourire, mais elle illustre une utilisation préoccupante de l'intelligence artificielle. Les outils de synthèse vocale permettent désormais de reproduire de manière très convaincante la voix d'une personne à partir d'enregistrements, sans que celle-ci ait donné son accord.

Pour rappel, le démarchage téléphonique pour des travaux de rénovation énergétique est interdit en France depuis 2020. Cette interdiction concerne notamment les propositions commerciales pour installer des pompes à chaleur, des panneaux photovoltaïques ou des équipements d'isolation. Elle s'applique même lorsque le particulier a donné son accord pour être démarché, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

Depuis le 11 août 2026, la législation française est également devenue plus stricte dans les autres secteurs. Les professionnels ne peuvent plus, en principe, démarcher les consommateurs par téléphone sans leur consentement préalable. Des applications et des solutions développées par les fabricants de smartphones comme Apple et Google permettent de limiter les désagréments causés par ces appels pour les usagers.

On ignore pour l'heure quelle société se cache derrière ces appels usurpant la voix de Jean-Marc Jancovici et si tous les témoignages concernent le même dispositif.

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