Les infos de 12h30 - Santé : les cliniques privées épinglées par la répression des fraudes

Arriver dans une clinique privée et ne pas trouver le prix des consultations affichées, alors même que l'on ne sait pas si le praticien avec lequel on a rendez-vous est conventionné par l'Assurance maladie : c'est le problème le plus fréquent remarqué par la répression des fraudes dans ses contrôles de cliniques privées. Ces contrôles se sont multipliés ces deux dernières années avec 120 cliniques analysées, et plus des trois quarts avec des anomalies.

Parmi la liste des reproches faits par l'organe de contrôle : une centaine de cliniques proposent des pratiques commerciales trompeuses et font payer des forfaits administratifs sans contenu réel, en donnant la consigne à la personne à l'accueil de vous les présenter mécaniquement sans explication.

C'est ainsi que dans le Cantal, en une année, une clinique a facturé 5.600 forfaits de ce type sur 5.700 hospitalisations en ambulatoire. Ce forfait presque imposé dans cette clinique proposait juste de transmettre les informations à la sécurité sociale ou d'autres prestations qui étaient déjà comprises dans le prix des soins. Les patients ont payé pensant que c'était obligatoire alors que cela ne correspondait à rien.

Des cliniques facturent aussi des forfaits de confort non demandés, à hauteur d'une soixantaine d'euros pour des patients qui se retrouvent en chambre individuelle faute de place alors qu'ils avaient choisi un placement gratuit en box collectif. La réglementation est pourtant claire : pour tout ce qui est chambre particulière, wifi, télévision, la clinique ne peut rien vous facturer si vous ne l'avez pas demandé.

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