Vendredi 2 octobre 2026 à 9h30
Durée 02h00
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Zoé Guellerin & Jean-Baptiste NICOLLE
En avril 2026, Frédéric commande à distance un véhicule électrique d'occasion auprès d'un professionnel. Il verse 21.750€, soit l'intégralité du prix. Mais, le 26 juin, la voiture n'est pas livrée comme convenu en raison d'un prétendu problème de batterie. Après avoir été baladé, le 8 août, Frédéric annule la vente. L'entreprise promet de le rembourser sous deux semaines. Seulement, depuis, il ne perçoit rien. Et il a de quoi s'inquiéter, car d'autres clients se trouveraient dans la même situation...
Au micro de Zoé Guellerin, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 2 heures d'antenne !
Prochaine diffusion
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