Laurent a versé un acompte de 1.500 € pour l'achat de deux canapés dans une grande enseigne. La livraison s'est éternisée et il a fini par annuler sa commande, comme il était possible de le faire. Mais depuis le magasin refuse de le rembourser !
Objectif de l'émission : que le magasin (Monsieur Meuble) rembourse les 1.500 €.
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