Lundi 8 décembre 2025 à 10h00
Durée 02h00
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L'INTÉGRALE - 8 mois qu'il attend la livraison de son climatiseur
Depuis 2016, Aurélien est propriétaire d'une maison. Il la rénove et l'équipe à son rythme. Le 8 octobre, il commande un climatiseur sur Internet qu'il règle 3.699 euros. A ce moment-là, son interlocuteur lui assure une livraison complète sous 10 à 12 jours.
Pourtant Aurélien ne reçoit rien et le 24 décembre, on lui annonce qu'il y aurait une erreur de 1.000 euros sur sa commande ! Furieux, Aurélien refuse d'injecter le moindre euro supplémentaire. Le petit jeu du chat et à la souris se poursuit jusqu'au 3 mars. Date à laquelle Aurélien réclame cette fois d'être remboursé. Seulement, au lieu de lui rendre son argent, le site Internet le livre le 31 mars. Sauf qu'au lieu de récupérer 6 unités, Aurélien n'en réceptionne que 3 ! Une quatrième unité arrive bien le 6 mai. Pas de nouvelles, en revanche, des deux autres...
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