Utiliser ChatGPT pour remplacer un dermatologue, ça marche ou pas ?

Il y a une forte pénurie de dermatologues. Il faut plusieurs mois, voire plus d’un an, pour obtenir un rendez-vous. Dans certains départements, c’est même devenu mission impossible. Alors, on peut être tenté d’envoyer une photo à ChatGPT pour savoir de quel problème dermato on souffre. Il existe aussi des applis qui utilisent l’intelligence artificielle pour analyser la peau et donner des résultats en quelques minutes sur notre smartphone.

Mais l'intelligence artificielle n'est pas fiable à 100%, et c’est là, le problème ! Même si l'IA progresse et va s’améliorer, "ChatGPT manque encore de précision diagnostique, affirme la professeure Brigitte Dreno, dermatologue à Nantes. Il peut passer à côté de lésions cancéreuses ou, à l’inverse, il peut faire de fausses alertes, et cela peut être très anxiogène. Surtout quand il ne sait pas, il peut écrire n’importe quoi !"

Encore trop d'erreurs de diagnostic

Si on exclut les cancers cutanés, peut-il aider en cas d’autres soucis de peau ? ChatGPT représente une source d’information de plus en plus utilisée par les patients. Il peut donner des informations généralistes sur l’acné, le psoriasis, l’eczéma… Mais il est encore trop fréquemment incomplet ou inexact pour les solutions qu’il propose. Et si on n’est pas expert, il n’est pas évident de s’en apercevoir. "ChatGPT ne va pas non plus savoir indiquer la bonne conduite à tenir selon le stade de la maladie, ajoute la spécialiste. Or -c’est un exemple- on ne traite pas de la même façon un eczéma léger ou sévère". 

Et là encore, il faut se méfier de ChatGPT pour tout ce qui est diagnostic : il peut faire la différence entre un eczéma et un psoriasis, mais il peut confondre des lésions d’acné avec une kératose actinique, une lésion précancéreuse fréquente.

Par conséquent, on ne peut pas avoir confiance en ChatGPT. La marge d’erreurs est encore trop importante. Il ne peut pas remplacer -en tout cas pour l’instant- un dermato pour faire un diagnostic et indiquer le bon traitement à suivre. 

Une étude récente a montré que le fait de consulter ChatGPT peut modifier les comportements de certains patients : 32% ont retardé leur consultation, 12% y ont renoncé, et 56% ont consulté malgré tout. Si le délai d’attente pour consulter un dermato est long, le meilleur réflexe à avoir, pour l’instant, c’est de consulter au préalable son médecin généraliste plutôt que de se fier à une intelligence artificielle qui doit encore se perfectionner pour qu’on lui fasse confiance. Même ChatGPT est d’accord là-dessus. Si vous demandez à l'outil ce qu'il en pense, lui-même répond qu’"une IA ne remplace ni l’expertise, ni l’examen clinique, ni la relation humaine".