Application carte Vitale : quels sont les avantages et comment l'ajouter sur votre smartphone ?

Après la carte d'identité et le permis de conduire, la dématérialisation des documents administratifs des Français a franchi une nouvelle étape avec celle de la carte Vitale. Expérimentée dans quelques départements depuis 2023, la nouvelle application dédiée à la carte de l'Assurance maladie a été déployée dans la France entière mardi 11 mars.

"Dès aujourd’hui, si vous disposez d’une identité dématérialisée avec France Identité, vous pouvez aussi dématérialiser votre Carte Vitale ! L’Etat continue de se moderniser et de simplifier les usages", s'est félicité Guillaume Rozier, conseiller du président de la République en charge de l'innovation numérique. 

Disponible sur les magasins d'application Android et de l'iPhone, elle permet d'enregistrer la carte verte sur son smartphone pour l'utiliser de façon sécurisée auprès des professionnels de santé. Il s'agit d'une alternative numérique, la carte Vitale physique continue d'exister et devrait demeurer son support principal encore de nombreux mois.

Quels sont les avantages de la carte Vitale numérique ?

Les autorités mettent en avant plusieurs avantages à cette utilisation. L'alternative dématérialisée de la carte Vitale permet d'abord de l'avoir toujours sur soi, ce qui facilite l'identification auprès des professionnels de santé, qui n'ont qu'à flasher un QR code pour accéder aux informations, et limite les conséquences de son oubli ou d'une perte éventuelle. Les assurés peuvent visualiser leurs dépenses de soins et télécharger leurs reçus dans les 7 jours suivant l'utilisation de l'application. La carte Vitale dématérialisée vient aussi fluidifier et sécuriser la transmission des feuilles de soins, avec un accès automatique et en temps réel aux services de droits, ce qui réduit le risque d'erreurs et de rejets des factures. Elle facilite également le processus de mise à jour des droits, qui ne nécessite ainsi aucune action de la part des assurés. 

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Cette option se veut enfin plus sécurisée et vise à garantir que l'assuré qui l'utilise est bien celui qui la détient, grâce à un processus d'activation sécurisée et une double authentification à chaque emploi, un moyen de lutter contre les fraudes à l'assurance maladie qui coûtent des millions d'euros à l'organisme chaque année. À terme, elle doit aussi intégrer les données de tiers payant des organismes complémentaires et s'inscrire dans le parcours France Connect pour permettre de s'identifier de manière sécurisée à d'autres services numériques de santé. Il sera aussi possible de gérer la délégation de la carte Vitale à une personne de confiance. 

En matière de sécurité, les autorités indiquent que l'application est conforme à la réglementation européenne sur les données personnelles. Les seules données conservées sur l'application sont le nom, le prénom de l'assuré, sa date et son lieu de naissance, son pays d’origine, son numéro de sécurité sociale et son organisme de rattachement. Chaque utilisation du service nécessite une double authentification via le smartphone de l'assuré et par un code secret personnel.

Comment dématérialiser sa carte Vitale

L'application carte Vitale est disponible pour tous les assurés à certaines conditions. Les personnes qui disposent d'une identité numérique vérifiée peuvent l'installer via l'application France identité, qui agit en tant qu'intermédiaire de confiance pour l'activation. Le mode opératoire est détaillé sur le site de l'application. Il est aussi possible d'en bénéficier si l'on est affilié à l'un des 23 départements éligibles à l'activation directe dans l'application. Une vidéo devra être réalisée pour vérifier son identité. La marche à suivre est aussi indiquée sur le site de l'application. Le processus peut prendre jusqu'à 48 heures.
Le déploiement de l'application carte Vitale auprès des usagers de tous les départements marque une avancée symbolique dans la dématérialisation du document. Mais l'Assurance maladie conseille tout de même de conserver la carte Vitale physique dans son portefeuille jusqu'à nouvel ordre. Les professionnels de santé doivent en effet s'équiper de terminaux compatibles avec la lecture des QR codes affichés par l'application. De nombreux praticiens, médecins ou pharmaciens ne pourront donc pas accéder à la carte Vitale dématérialisée de leur patient dans un premier temps.