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Bouygues Telecom touché par une panne nationale dans la matinée
Les clients Bouygues Telecom n'avaient plus accès à Internet ou à leur réseau mobile dans la matinée ce mardi 11 mars. La panne nationale a pris fin vers 7 heures, selon l’opérateur.
Le logo de Bouygues Telecom sur une boutique de l'opérateur (illustration)
Crédit : PHILIPPE HUGUEN / AFP
Mauvaise surprise pour les clients Bouygues Telecom ce mardi 11 mars. Entre 5 heures et 7 heures, l'opérateur a été victime d'une panne nationale, affectant le réseau internet et mobile, comme l'a relevé le site spécialisé dans les incidents techniques Downdetector. Le retour à la normale s'est fait vers 7 heures.
"À la suite d'un incident technique entre 5h et 7h vous avez pu rencontrer des difficultés pour utiliser vos services. Nos équipes se sont mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée", écrit l'opérateur sur X. Bouygues Telecom n'a pas communiqué le nombre de clients qui ont été affectés par la panne dans l'immédiat, mais 8.335 rapports d'incidents ont été fait auprès de Downdetector.
SFR et Orange ont également été affectés par des soucis dans la matinée.