Démarchage téléphonique : l'État veut augmenter les amendes

En juin 2016, le gouvernement lançait un nouveau service, Bloctel. L'objectif : permettre l'inscription, via Internet, à une liste de numéros que les démarcheurs téléphoniques n'avaient en principe pas le droit de chercher à joindre.

Rapidement cependant, l'inefficacité de ce dispositif était pointé du doigt. Dès 2017, l'UFC-Que Choisir dénonçait, au micro de RTL, le manque d'efficacité de la plateforme pour réellement mettre fin aux appels intempestifs.

Quelques années plus tard, le gouvernement tente encore de lutter contre le phénomène. Le lundi 27 janvier, Agnès Pannier-Runacher, secrétaire d'État auprès du ministre de l'Économie, assurait que les sanctions seraient durcies pour les sociétés qui solliciteront des personnes inscrites sur Bloctel. "L'objectif est de protéger les consommateurs", expliquait-elle alors.

Selon Le Figaro, les sanctions vont en effet être durcies, et fortement : en cas de non-respect de la liste Bloctel par une entreprise, la sanction passerait de 75.000 à 375.000 euros. Bloctel propose également aux entreprises de transmettre leurs listes d'appels à venir, afin que soient retirés, en amont, les numéros des personnes qui bénéficient du service.