Les infos de 18h - Rendez-vous médicaux non honorés : la menace de la "taxe lapin" déjà dissuasive ?

Pour les médecins, c'est un soulagement : les patients posent de moins en moins de lapin. Selon la dernière évaluation de Doctolib, on compte désormais 3,3% de rendez-vous non honorés, contre 4,1% l'an dernier. Les spécialistes restent tout de même plus touchés que les médecins généralistes.

"La sensibilisation qu'on a pu faire de notre côté et la campagne de l'Assurance maladie et les discussions qu'il y a pu avoir sur la 'taxe lapin' ont permis d'alimenter le débat et je trouve que les résultats sont encourageants", estime Jean-Urbain Hubau, directeur général France de Doctolib. 

"On a fait énormément de chose, notamment tous les SMS de rappel et désormais les patients sont interrogés sur les raisons de leur annulation, pour les responsabiliser et récemment, on a permis aux soignants qui ont des patients qui ne se présentent pas à diverses reprises de pouvoir bloquer la prise de rendez-vous de ces patients", ajoute-t-il. 

Pour Doctolib, le combat contre les rendez-vous non honorés n'est pas fini : "on continuera à développer des fonctionnalités tant qu'on n'aura pas un taux qui se rapproche de zéro", assure Jean-Urbain Hubau. 

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