Les infos de 12h30 - Téléphonie, spectacles, voyages : attention aux assurances inutiles

Si vous êtes un peu maladroit, ou juste prudent, vous vous êtes sans doute laissé tenter un jour par une assurance. Pour votre téléphone, par exemple, ou une assurance annulation lors de la réservation d'un voyage ou un billet de spectacle, vous avez écouté les conseils du vendeur. Et bien vous vous êtes sans doute fait avoir.

L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), le gendarme des assureurs, a décidé de se pencher sur le sujet, et soulève une des pratiques trompeuses. Pour les smartphones, par exemple, ces assurances coûtent en moyenne 15 € par mois et sont censées couvrir vos frais en cas de panne, de vol ou de casse. Mais la plupart du temps, une longue liste de conditions doivent être respectées. Tout est stipulé dans les petites lignes du contrat, rarement lues par les particuliers. 

Un téléphone oxydé peut être réparé gratuitement, mais pas si vous l'avez fait tomber vous-même dans les toilettes. Un écran fissuré peut vous être remboursé, seulement si quelqu'un d'autre a fait tomber le téléphone. Enfin, concernant le vol, il faut souvent le prouver en déposant plainte. Or, on compte plus de 700.000 vols de téléphone par an et la police n'a pas toujours le temps de vous recevoir pour ça. 

Ces exclusions de garantie existent également pour les assurances d'électroménager, pour des voyages ou des places de spectacle qui sont tout aussi chères et avec un remboursement limité. Conclusion du gendarme des assureurs : tout cela n'est pas utile, mieux vaut s'en passer.

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