INVITÉ RTL - "On veut devenir de plus en plus durable", assure le directeur général d'Action France

Wouter de Backer, directeur général d'Action France, était l'invité de RTL, mardi 20 février. Plus de 800 magasins de cette enseigne hard discount sont répartis en France. On y trouve des articles ménagers, des produits d'hygiène, de jardinage, de décoration et de l'alimentation. Action a été élue enseigne préférée des Français en 2023.

Pour Wouter de Backer, la réussite de la marque tient au fait qu'elle propose plus de 6.000 références non alimentaires à un prix intéressant. "Il faut avoir en tête un prix de vente moyen de 2 euros", indique-t-il. En plus des prix bas, Action propose un "assortiment évolutif". "Chaque semaine, il y a 150 nouvelles références qui s'ajoutent dans l'assortiment", explique-t-il.

Comment le magasin assure-t-il ses marges avec des prix cassés ? "On sait négocier", assure le directeur général d'Action France, qui ajoute que l'enseigne est efficace pour "traiter les gros volumes". Les produits viennent à 50% de l'Asie et à 50% d'Europe. 

Action emploie 17.000 salariés en France. Hajir Hajji, PDG du groupe Action, a commencé au sein du groupe en tant que caissière. "Elle a passé toutes les étapes dans l'entreprise [...] Elle représente bien le rêve Action", confirme Wouter de Backer.

Comment l'enseigne envisage-t-elle l'avenir ? "On est convaincu que discount et durabilité peuvent aller ensemble [...] Avec nos faibles coûts de gestion dans notre entreprise, on est capable de présenter ces produits durables à un prix vraiment abordable pour le client", affirme le directeur général d'Action France. "On veut évoluer pour devenir de plus en plus durable" conclut-il, en indiquant qu'il cherche davantage de fournisseurs en Europe.