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Travaux : elle paie 13.000 euros pour un portail et attend la pose depuis plus d'un an

Séverine a versé plus de 13.000 euros pour la pose d’une clôture et d’un portail. Tout devait être fini pour décembre 2019. Mais l'artisan ne cesse de repousser et n'a même pas encore payé le fabricant...

Julien Courbet
Julien Courbet
Crédit : RTL
Elle paie 13.000 euros pour un portail qui n'arrive jamais
01:17:09
- édité par Thibaud Chaboche

Séverine contacte un artisan, en juillet 2019, pour la pose d’une clôture et d’un portail. Le montant du devis est estimé à 17.500 euros. Elle verse deux acomptes pour un total de 13.720 euros, et se met d'accord avec le professionnel, à l’oral, pour une pose au 19 décembre 2019

Mais, l’artisan ne cesse de repousser la date d'installation. À ce jour, Séverine n’a toujours rien : ni clôture, ni portail. Le mois dernier, elle contacte le fournisseur de l'artisan et apprend que son portail n’est même pas encore fabriqué...

Sa commande est bloquée depuis plus d’un an. Son artisan n’aurait même pas payé le fabriquant. Selon ce dernier, deux autres clients seraient dans la même situation. Séverine a économisé pendant des années pour ce portail et cette clôture, et se sent lésée. Elle décide de contacter Julien Courbet et toute l'équipe de "Ça peut vous arriver" pour que l'artisan pose enfin le portail, ou qu'il rembourse les 13.720 euros avancés... 

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