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Une salariée travaillant dans un open space à Cologne, en Allemagne (image d'illustration)
Crédit : OLIVER BERG / DPA / dpa Picture-Alliance via AFP
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L’engagement des salariés au travail est retombé à son plus bas niveau depuis la crise Covid. Seulement 20% d'entre eux se disent investis dans leur job, selon un baromètre sur l'état du travail dans le monde réalisé chaque année par l’institut américain Gallup.
Si l’on classe les régions du monde, c’est en Europe que ce taux est le plus faible, alors qu’il est au plus haut en Amérique du Nord. Au sein même du Vieux continent, la France occupe quasiment la place de lanterne rouge : 8% des salariés seulement se disent engagés dans leur entreprise.
Pour faire pire, il faut aller en Croatie, où ce chiffre s'élève à 7% des salariés, ou en Pologne. Avec 11%, l’Allemagne n’est pas très loin de nous, tandis que les champions de la motivation sont les Albanais.
Si on distingue les catégories, les femmes sont légèrement plus investies que les hommes, et les travailleurs sur site sont beaucoup moins intéressés par leur activité professionnelle (17%) que les télétravailleurs (30%).
On observe d'une manière générale une forte baisse de l’engagement des managers, qui explique en bonne partie la diminution globale. Les chefs n’ont plus la foi. Leur taux d’engagement a perdu neuf points entre 2022 et 2025, pour pointer à 22%. Pour la première fois, ce taux se retrouve à peine plus élevé que celui des employés.
L’une des explications avancées par l'institut Gallup est l’écrasement des hiérarchies. Selon eux, les chefs ont des troupes de plus en plus nombreuses. L’organisme américain constate que l’investissement des managers décline avec l’élargissement de leurs responsabilités.
L’autre élément possible est l’arrivée de l’intelligence artificielle. Aux États-Unis, 18% des travailleurs estiment que leur job va disparaître dans les 5 ans à cause de l’IA, contre 15% seulement il y a deux ans. Dans la finance et les assurances, cette proportion atteint presque un tiers, comme dans le secteur de la tech.
Un si faible taux d’engagement pèse forcément sur l'activité économique. Chaque point de pourcentage de baisse représente 21 millions de personnes. Selon Gallup, le coût mondial de cette motivation en berne représente 10.000 milliards de dollars, c’est-à-dire 9% du PIB planétaire.
Ce constat montre que les salariés qui se réalisent dans leur travail restent très minoritaires. Cependant, le jugement des gens sur leur vie est beaucoup moins négatif que sur leur travail. Sur le plan mondial, 34% des répondants estiment avoir une vie satisfaisante. Ce qui est intéressant est que l’Europe, lanterne rouge au classement de l’engagement au travail, repasse dans les meilleurs pour l’appréciation de la qualité de vie.
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