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Passeport et carte d'identité : que vaut la nouvelle plateforme pour accélérer le renouvellement ?

Depuis des mois, refaire sa carte d'identité ou son passeport est devenu un véritable casse-tête. Alors pour accélérer les démarches, le gouvernement a lancé une nouvelle plateforme. Mais toutes les communes sont-elles présentes sur celle-ci ?

La nouvelle carte d'identité.
La nouvelle carte d'identité.
Crédit : FRANCOIS LO PRESTI / AFP
Passeport et carte d'identité : que vaut la nouvelle plateforme pour accélérer le renouvellement ?
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Morad Djabari - édité par Sarra Djeghnoune
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Cette année, près de 14 millions de Français vont devoir refaire leur carte d'identité ou passeport. Pour raccourcir les délais, le gouvernement a donc décidé de lancer une plateforme (rendezvouspasseport.ants.gouv.fr).


La promesse ? Une prise de rendez-vous rapide de moins de 3 mois. Jusqu'alors les délais pouvaient dépasser 100 jours dans certains départements contre 20 habituellement.

Une démarche ambitieuse, qui reste cependant insuffisante. En effet, lorsqu'on tente de faire une recherche de rendez-vous à Strasbourg ou dans une mairie proche dans un rayon de 40 km, aucun résultat ne s'affiche, comme RTL a pu le constater.

Pour Anne-Gaëlle Baudouin, directrice de l'Agence nationale des titres sécurisés, ce n'est pas une surprise. "Dans le moteur de recherche qu'on a mis en place, qui existe depuis le 24 novembre dernier, il y a aujourd'hui 782 communes qui sont raccordées. Ce qui veut dire qu'il y a environ 2500 communes qui accueillent les demandes de titres d'identités. Toutes les communes ne sont pas encore sur cette plateforme", explique-t-elle à RTL.

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Pour inciter les communes à s'inscrire sur le moteur de recherche, une indemnité de 500 euros est ainsi proposée.

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