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"Comment prouver à l'administration que je suis en vie ?" : déclarée morte à la place de son mari, elle vit un enfer administratif

Récemment veuve, Christine s'est retrouvée "déclarée morte" par erreur administrative suite au décès de son mari. Cette situation l'a privée de ses droits essentiels : retraite, sécurité sociale, et a même menacé ses comptes bancaires. Elle partage au micro de Faustine Bollaert son parcours du combattant auprès de différents organismes administratifs pour prouver qu'elle était bien vivante...

Des démarches administratives.
Crédit : Lino Mirgeler / DPA / dpa Picture-Alliance via AFP
Chloé Lacrampe
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Tout commence lorsque Christine entreprend les démarches habituelles pour déclarer le décès de son époux. Quelques semaines plus tard, en se rendant à la pharmacie pour ses traitements médicaux, elle apprend avec stupeur que la Sécurité sociale l'a déclarée décédée le même jour que son mari. "C'est l'anéantissement" se souvient-elle, décrivant le choc psychologique immense qu'elle a ressenti.

En toute évidence, cette erreur administrative a des conséquences pratiques désastreuses. "Je me suis retrouvée à zéro, c'est-à-dire qu'ils m'avaient enlevé les deux retraites !" Privée de ses droits sociaux, Christine s'est retrouvée sans ressources, ses comptes bancaires risquant d'être bloqués. "Tout a été coupé, vous n'aviez plus aucun revenu !", réagit Faustine Bollaert. La situation était d'autant plus insupportable qu'elle devait faire face au deuil de son mari, une épreuve déjà éprouvante en soi.

Christine a tenté de prouver son existence en se rendant à la mairie pour obtenir un certificat de vie. "Il faut que vous prouviez que vous êtes bien vivante", lui a-t-on dit. Cette démarche, bien que nécessaire, a ajouté à son sentiment d'irréalité et d'injustice. Comment prouver que l'on est vivant quand l'administration vous a rayé des registres ? "Le fait d'être morte administrativement, ça vous a coupé les ailes de tout. Vous ne pouviez absolument rien faire", résume Faustine Bollaert.

Animée par un grand sentiment d'injustice, Christine n'a rien lâché pour surmonter cette épreuve. "C'est cette colère qui m'a animée jusqu'au bout", confie-t-elle. Elle a multiplié les courriers et les appels, sans relâche, pour rétablir son statut. Sa détermination a fini par payer, mais non sans laisser des séquelles. "J'ai perdu le sommeil", raconte-t-elle, évoquant les nuits blanches passées à échafauder des plans pour retrouver son identité administrative.

Aujourd'hui, à force d'efforts et grâce au soutien de son cercle proche, Christine est de nouveau reconnue par l'administration. En revanche, l'expérience l'a profondément marquée et particulièrement épuisée, en plus de vivre le deuil de son mari. "Comment prouver à l'administration que je suis en vie ?" est une question que personne ne devrait avoir à se poser ! 

Héros, une émission diffusée du lundi au jeudi de 20h à 21h, sur RTL. Faustine Bollaert vous propose de rencontrer des femmes et des hommes ordinaires qui ont des parcours de vie extraordinaires. Des témoignages authentiques, surprenants, parfois émouvants. 

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