"Si je dis une mauvaise phrase, j'envoie des milliers de personnes à la mort" : ex-directeur de croisière, il révèle les coulisses de son métier

Pendant 20 ans, Frédéric a été directeur de croisière sur les plus gros bateaux du monde. Un métier aux nombreux voyages, qui lui a permis de parcourir le globe. Au micro de Faustine Bollaert, il revient sur ses nombreux souvenirs en mer, et notamment un, l'un des plus marquants de sa carrière, son arrivée en Antarctique. "J'étais à bord du premier navire français à avoir atteint le pôle Nord géographique en septembre 2021". Mais derrière ces destinations souvent oniriques, le métier de directeur de croisière cache de nombreuses responsabilités. 

Frédéric doit gérer à la fois les passagers, l'embarquement, le débarquement, et l'ambiance à bord. "Un navire de croisière, c'est un village. Il se passe des choses comme dans la vie normale. On peut avoir des feux, des gens qui tombent par-dessus bord, des décès, des suicides. Frédéric se souvient notamment d'un incendie survenu pendant une soirée festive. "Le feu reste le danger numéro un sur les bateaux de croisière (...) On a évacué tous les passagers et ça s'est très bien passé. Ça rappelle en tout cas que la sécurité est très importante, que les exercices que nous faisons à bord sont très importants". Il souligne également la pression ressentie sur des croisières internationales, où il est impératif de parler plusieurs langues couramment. "Si je dis une mauvaise phrase dans une des langues, j'envoie des centaines ou des milliers de personnes à la mort".

Mais la vie sur une croisière est aussi faite de moments plus légers, voire comiques. En effet, le directeur de croisière gère également les demandes les plus surprenantes et inattendues de certains clients. "Ça m'est arrivé qu'un passager me demande de lui trouver une escorte", raconte-t-il en souriant. Au-delà de la gestion des incidents, une croisière est avant tout un moment de détente, de liberté. Elle peut aussi être thématiques, offrant une expérience unique aux passagers. "Ce qui m'a marqué, ce sont les croisières échangistes, naturistes ou lesbiennes", dit-il avec amusement. Après deux décennies d'une carrière riche en expériences, Frédéric exprime son désir de nouvelles aventures et se tourne vers de nouveaux projets. Il partage ses 20 ans de carrière dans son livre, Journal de Bord d'un directeur de croisière, qu'il cherche actuellement à faire éditer.

Héros, une émission diffusée du lundi au jeudi de 20h à 21h, sur RTL. Faustine Bollaert vous propose de rencontrer des femmes et des hommes ordinaires qui ont des parcours de vie extraordinaires. Des témoignages authentiques, surprenants, parfois émouvants.