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17 novembre : "Les trains ne seront pas remboursés" dit Guillaume Pepy sur RTL

INVITÉ RTL - En cas de problème lié au blocage des "gilets jaunes" le 17 novembre, les billets de trains ne seront pas remboursés. "Il faut prendre ses précautions" a souligné Guillaume Pepy.

245_MARTICHOUX L'invité de RTL Elizabeth Martichoux
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SNCF - Remboursements, trains écolos et 17 novembre : Guillaume Pepy sur RTL Crédit Image : Philippe Huguen / AFP | Crédit Média : RTL | Durée : | Date : La page de l'émission
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Elizabeth Martichoux et Marie Sasin

Le samedi 17 novembre, journée de mobilisation des gilets jaunes, la circulation risque d'être compliquée sur les routes. Si on rate son train, le billet ne sera pas remboursé, a précisé sur RTL, le PDG de la SNCF Guillaume Pepy. "Il faut prendre ses précautions, les trains sont bien remplis".

Aujourd'hui une garantie ponctualité s'applique sur certains trains de la SNCF, au delà de 30 minutes de retard. Cette situation pourrait être largement améliorée grâce à un vote du Parlement européen, qui a adopté jeudi 15 novembre un texte qui vise à renforcer les droits en faveur des usagers des transports ferroviaires.

Parmi les dispositions soumises au vote, la possibilité pour les passagers d’être remboursés à 100% en cas de retard supérieur à deux heures, et de 50 % en cas de retard supérieur à une heure.

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2018-11-16 08:50:00
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