Smartphone perdu ou volé : les premiers réflexes à avoir

PODCAST - Vous venez de perdre ou de vous faire voler votre téléphone portable ? Pas de panique. il existe des moyens pour le retrouver ou supprimer ses données à distance. On vous explique la marche à suivre.

Un utilisateur consulte une application sur son smartphone (illustration)

Crédit : Flickr

LA RÈGLE D'OR NUMÉRIQUE - Smartphone volé : les bons réflexes à avoir

00:05:27

Je m'abonne à la newsletter « Infos »

Qu’il s’agisse de nos contacts, de notre agenda, de nos photos, ou de notre carte bancaire… Nos smartphones renferment aujourd’hui toute notre vie ou presque. C’est pourquoi il n’est jamais agréable de s’apercevoir qu’on l’a perdu ou qu’on se l’ait fait voler.

Face à une telle situation, l'important est d'agir vite pour limiter les surcoûts et une éventuelle utilisation frauduleuse de vos données. Il convient de porter plainte et de faire suspendre votre ligne par votre opérateur. Il faudra aussi trouver le numéro IMEI de l'appareil pour le communiquer aux forces de l'ordre. Vous pouvez aussi essayer de localiser votre smartphone depuis un ordinateur et même le bloquer ou l'effacer à distance.

Dans ce nouvel épisode de "La Règle d'Or Numérique", Benjamin Hue, journaliste à RTL, vous explique quels sont les réflexes à adopter et les précautions à prendre, dès que possible, pour prévenir les risques en amont.

Retrouvez "La règle d'or numérique" chaque dimanche dans le flux "Ça peut vous arriver"

Retrouvez chaque semaine (l’inimitable) “Règle d’or” en podcast… et désormais son pendant Numérique consacré aux problèmes du quotidien en ligne. Comment naviguer en toute sécurité sur Internet ? Quelles sont les réglages à paramétrer pour protéger vos données personnelles ? Comment repérer les arnaques en ligne avant de tomber dans le panneau… Benjamin Hue, journaliste à RTL, répond ici aux questions que vous vous posez tous les jours sur les nouvelles technologies.

Abonnez-vous

La rédaction vous recommande