Les infos de 12h30 - Vacances : pourquoi Abritel est poursuivi par la répression des fraudes

L'entreprise de location Abritel est poursuivie en justice par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Le site de location de vacances est accusé de "pratiques commerciales trompeuses". En effet, on lui reproche d'avoir laissé des escrocs publier des annonces sur sa plateforme.

La répression des fraudes met en doute les contrôles qu'Abritel dit effectuer et l'accuse d'induire le consommateur en erreur sur la fiabilité et la sécurité du site. La DGCCRF a ouvert une enquête à la suite de plusieurs signalements de victimes d’annonces frauduleuses. 

Dans les faits, des vacanciers croient réserver une villa, paient la somme demandée mais en fait, ce n'est pas le propriétaire de la maison qui a publié l'annonce et c'est un escroc qui empoche l'argent. Les clients réalisent la supercherie quand ils arrivent sur le lieu de villégiature. Il n'y a pas de location, mais bien un trou dans leur budget.

Une action collective en justice est lancée. Elle réunit plus d'une centaine de plaignants.
L'action enclenchée par la DGCCRF est complémentaire de celle des plaignants. Abritel se dit étonné de l'assignation par la répression des fraudes mais confiant, en affirmant : "nos efforts sont constants pour inciter les vacanciers à faire preuve de prudence et à ne pas effectuer de virement en dehors de la plateforme". L'avocat des victimes a rétorqué : "Votre responsabilité, Abritel, est de ne pas mettre les vacanciers en relation avec des escrocs".

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