LE CAS DU JOUR - Elle reçoit les mauvaises fenêtres, le commercial s'explique en direct

Edwige décide en 2021 de rénover sa maison pour qu'elle consomme moins d'énergie. Elle signe un devis en septembre 2021 de 10.825 € avec une société pour installer 5 fenêtres et 2 baies vitrées. Après avoir versé un acompte de 4.330 €, elle reçoit la commande en février. Mais rien ne correspondait avec ce qu'elle avait vu avec le commercial. Donc retour à l'expéditeur, mais depuis, plus de nouvelles de l'entreprise...

Objectif de l'émission : que la société livre les fenêtres et les baies vitrées ou qu'elle rembourse l'acompte de 4.330 € déjà versé.

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