Arnaque aux abonnements cachés : des paiements récurrents peuvent se cacher derrière un achat en ligne

Méfiance si vous utilisez des services techniques ou des documents payants sur Internet. Le site spécialisé Signal-Arnaques met en garde contre "une explosion" des arnaques aux abonnements cachés. Ces souscriptions dissimulées derrière la vente d'un produit d'appel "arrivent même à berner les autorités", explique le compte Twitter du service. 

Le concept est le suivant : les victimes sont attirées vers un produit ou un service vendu en ligne moyennant un petit montant et enclenchent, sans le savoir, un abonnement mensuel de plusieurs dizaines d'euros à leur insu. 

D'après Signal-Arnaques, ces escroqueries s'appuyaient initialement sur la vente de produits high-tech, comme des smartphones, à des prix défiant toute concurrence. Elles se sont déplacées vers la vente de services techniques en ligne, comme des modèles de documents officiels (lettres, CV, Kbis, etc.) et des services de conversion de fichiers (pdf, jpg, etc.)

Les escrocs parviennent à tromper les internautes grâce à une astuce technique consistant à faire remonter dans les premiers résultats de Google une page de leur site affichant des informations moins complètes qu'en passant par la page d'accueil afin de se déresponsabiliser des plaintes éventuelles des victimes. Les liens renvoient ainsi vers un formulaire éludant complètement la souscription à un abonnement récurrent impliqué par le paiement.

Les victimes de ce type d'arnaque disposent de peu de moyens de récupérer leurs pertes. Si certains sites remboursent après contestation des paiements, la plupart se retranchent derrière leurs conditions d'utilisation pour faire valoir la légalité de leurs pratiques. Le site Signal-Arnaques conseille plutôt aux victimes de contacter directement leur banque pour faire bloquer les paiements réguliers et ajouter les services en question sur une liste noire.