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Les infos de 6h - Électricité : le fournisseur ENI reconnaît avoir envoyé des factures erronées à 100.000 clients
Ces derniers jours, le fournisseur d'électricité ENI a fait l'objet de nombreuses critiques, après l'envoi de factures avec un montant exorbitant. L'entreprise a reconnu avoir commis des erreurs.
Une ampoule (illustration)
Crédit : AFP / Philippe Huguen
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Des augmentations pouvant aller jusqu'à 700%. 100.000 clients du fournisseur d'électricité ENI ont eu une drôle de surprise en recevant leur facture. Ils sont nombreux à avoir découvert une somme exorbitante, allant jusqu'à 9.000 euros de facture d'électricité à régulariser pour certains.
Ces derniers jours, les témoignages de particuliers se sont multipliés sur la page Facebook "Victime d'ENI". Le fournisseur a fait son mea culpa et a reconnu des erreurs. Des échéanciers erronés ont bien été envoyés. Ces derniers ne tiennent pas compte des mesures de protection gouvernementale, le bouclier tarifaire.
Les clients d'Eni concernés sont ceux qui ont renouvelé leur contrat au deuxième semestre de l'année dernière. Si l'entreprise a promis de rectifier le tir, elle ne précise pas quand elle remboursera les trop-perçus. Le ministère de la Transition énergétique a saisi la répression des fraudes pour diligenter des enquêtes et prononcer des sanctions si nécessaire.
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