"On n'est pas tout seul" : après les pillages du 17 octobre, des commerçants lancent des cagnottes en attendant les assurances

Dans le quartier des Halles, au cœur de Paris, les traces du pillage sont encore partout visibles ce jeudi 22 octobre. Dans la boutique "Je suis à vélo", tenue par Caroline, les rayons sont vides. Il ne reste que quelques portants et des amas de cartons, vestiges du passage des casseurs samedi soir. 

La commerçante raconte au micro de RTL la scène à laquelle elle a assisté le 17 octobre dernier. "J'ai les images. Ils sont 50, agglutinés contre la vitrine, avec des barres de fer, des pavés. Et puis à un moment, la vitrine cède". Les pillards ont ensuite eu accès au magasin pendant toute la nuit. "Ils ont tout pris, 48.000 euros de stock", explique-t-elle.

À ces pertes s'ajoutent les dégâts matériels. "Les vitrines, la porte, le rideau de fer, là vous en avez déjà pour entre 5.000 et 10.000 euros", détaille Caroline, qui doit aussi reconstituer l'ensemble de son stock. Au total, le préjudice pourrait atteindre "facile 100.000" euros, estime la commerçante. Mais à ce stade, impossible de savoir ce qui sera réellement pris en charge. "Les assurances elles-mêmes ne peuvent pas s'avancer", ajoute-t-elle.

"Il y a 15.000 euros aujourd'hui sur la cagnotte"

En attendant l'expertise, prévue ce vendredi, la commerçante sait déjà que sa boutique restera fermée "un mois minimum". Pour faire face aux premières dépenses, elle a donc ouvert une cagnotte en ligne. "Il y a 15.000 euros aujourd'hui sur la cagnotte. C'est formidable. C'est des toutes petites sommes, parfois 5 euros, 10 euros". Une aide plus que bienvenue. "La vitrine, je ne l'aurais jamais avancée si je n'avais pas eu cette cagnotte", poursuit-elle.

Aujourd'hui, ces dons permettent surtout d'avancer les frais les plus urgents. Par exemple, les planches de bois installées en urgence pour condamner la devanture lui ont déjà coûté "1.000 euros". Et l'argent des assurances, rappelle Caroline, "vous ne l'avez pas avant plusieurs mois".

Un soutien financier, mais aussi psychologique

Juste à côté, Fabien, commerçant dans une boutique de vêtements, a lui aussi lancé une cagnotte. Inspiré par sa voisine, il y voit d'abord un moyen de mesurer le soutien de sa communauté. "Même un petit euro symbolique, ça fera toujours du bien. Psychologiquement, on va se dire qu'on n'est pas tout seul", explique-t-il.

Pour lui, l'enjeu dépasse largement la seule question financière. "On ne s'attend pas à ce que les gens nous rachètent une boutique. On s'attend à avoir du soutien", insiste-t-il. Même les plus petites contributions comptent : "Même 1 euro. On a 12.000 followers, 1 euro, ça fait tout."

Comment vérifier la fiabilité d'une cagnotte ?

Reste une question : comment s'assurer que l'argent est bien destiné à des commerçants réellement victimes ? Certaines collectes ont été lancées par des influenceurs, ce qui impose de redoubler de vigilance. 

Le premier réflexe est de vérifier l'identité du créateur de la cagnotte. Autre conseil, lorsqu'une collecte vient tout juste d'être mise en ligne, mieux vaut parfois attendre un peu avant de donner, afin de voir si elle commence à être relayée et alimentée.

La plateforme Leetchi, utilisée notamment par Caroline et Fabien, affirme procéder à plusieurs vérifications. "On a développé des algorithmes en interne qui permettent de détecter des potentielles fraudes", explique Amandine Plas, directrice marketing de Leetchi. Une équipe effectue ensuite des contrôles manuels, avec demande de justificatifs, comme une pièce d'identité ou un numéro Siret.

"Les montants ne seront pas débloqués tant qu'il n'y aura pas eu ces vérifications", précise-t-elle à RTL. Et "en cas de fraude, parce que malheureusement ça peut arriver, on procède au remboursement des donateurs sur la plateforme".

À ce stade, 94 cagnottes ont déjà été lancées sur Leetchi, pour un montant total de plus de 237.000 euros.

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