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LA RÈGLE D'OR - Je découvre un prélèvement inconnu sur mon compte : que faire ?

Découvrir un prélèvement inconnu sur son compte bancaire est une situation stressante, et pourtant plus fréquente qu'on ne l'imagine. Erreur bancaire, abonnement oublié ou fraude : les causes peuvent être multiples, mais les réflexes à adopter sont essentiels pour limiter les conséquences financières. Comment identifier l'origine du prélèvement ? Dans quels délais agir pour être remboursé ? Quels sont vos droits face à votre banque ? Au micro de Sara Kemacha, Maître Emma Leoty vous que faire concrètement lorsque vous découvrez un prélèvement inconnu sur votre compte, afin de réagir vite et efficacement.

La règle d'or