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Un problème technique touche les services Canal+ et MyCanal
Crédit : Jakub Porzycki / NurPhoto / NurPhoto via AFP
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C'était une panne particulièrement mal venue alors que se profile un multiplex particulièrement attendu par les fans de ballon rond pour la dernière journée de la phase de Ligue des champions, ce mercredi 28 janvier. Des signalements très nombreux ont été postés sur le site spécialisé Downdetector et plusieurs internautes ont signalé leur impossibilité d'utiliser les services de streaming sur les réseaux sociaux. Un message d'erreur apparaissait, les empêchant tout visionnage et les invitant à "réessayer plus tard".
Sur X, le compte dédié aux abonnés de Canal+ a indiqué deux avant le début des matchs qu'un "incident était en cours". "Certains de nos services sont pertubés", peut-on lire. En effet, Canal+ et MyCanal étaient indisponibles et victimes d'une "anomalie".
Deux heures après les premiers signalements de dysfonctionnement, Canal+ a pu rassurer ses abonnés et ses utilisateurs. "Cet incident technique est désormais résolu", a indiqué la chaîne, ajoutant un conseil : "N'hésitez pas à redémarrer votre équipement si cela persiste pour vous".
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