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Vinted attaquée en justice par l'UFC-Que Choisir pour "pratique commerciale trompeuse"

L'association de consommateurs a assigné en justice le champion de la vente en ligne de vêtements d'occasion l'accusant de "pratique commerciale trompeuse" en raison d'une commission "soi-disant optionnelle" facturée lors de chaque transaction.

Le symbole de la justice au tribunal judiciaire de Paris
Le symbole de la justice au tribunal judiciaire de Paris
Crédit : STEPHANE DE SAKUTIN / AFP
Cassandre Jeannin & AFP

UFC-Que Choisir a lancé mardi 18 mai une action de groupe contre Vinted. L'association de consommateurs accuse le champion de la vente en ligne de vêtements de seconde main de "pratique commerciale trompeuse" en raison d'une commission "soi-disant optionnelle" facturée lors de chaque transaction. 

"Vinted facture sur chaque transaction, sous l'appellation tendancieuse de 'Protection acheteurs', une commission soi-disant optionnelle et dont le montant n'apparaît qu'au moment de payer", explique l'UFC-Que Choisir, dans un communiqué. "Cette commission est présentée par Vinted comme optionnelle mais elle est en réalité obligatoire" car "aucune fonctionnalité ne permet de la refuser, de la désactiver ou de la supprimer", dénonce l'association.

L'UFC-Que Choisir a annoncé avoir assigné l'entreprise d'origine lituanienne devant le Tribunal Judiciaire de Paris. L'objectif affiché est clair : "Faire sanctionner ces pratiques illicites" et permettre aux consommateurs d'être remboursés "des sommes indûment facturées par Vinted". Pour l'association, "des millions de personnes sont concernées" et "les sommes générées par la facturation indue de cette commission sont colossales". 

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