Uber va proposer d'enregistrer les conversations pendant les trajets

Pour accroître la sécurité de ses utilisateurs, Uber va leur offrir au Brésil et au Mexique la possibilité d'effectuer des enregistrements sonores de leur trajet.

L'application Uber

Crédit : AFP / DANIEL LEAL-OLIVAS

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"Responsabiliser les conducteurs et passagers tout en respectant leur vie privée". C'est ce que souhaite Uber qui va offrir à partir de décembre au Brésil et au Mexique la possibilité d'effectuer des enregistrements sonores des trajets de ses utilisateurs.

L'entreprise a annoncé ce nouveau projet mercredi 20 novembre. Un projet pilote qui pourra par la suite être éventuellement étendu à d'autres pays. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, le conducteur ou le passager pourra activer l'enregistrement des conversations en appuyant sur un bouton dans l'application du groupe de VTC. Quand le trajet touchera à sa fin, il sera demandé à l'utilisateur si tout s'est bien passé. Le cas échéant, il pourra signaler un incident et transmettre le fichier audio à Uber en quelques clics.

L'enregistrement sera alors crypté et conservé sur le téléphone du conducteur ou du passager. Mais ces derniers ne pourront pas l'écouter car seul Uber disposera de la clé pour le décrypter.

Une option bientôt testée aux États-Unis ?

Cette option avait été présentée au Brésil début novembre, en même temps que d'autres outils destinés à améliorer la sécurité des utilisateurs d'Uber comme un bouton permettant de joindre directement la police au Mexique.

Mais le quotidien américain Washington Post a affirmé mercredi qu'Uber prévoyait de la tester également "bientôt" aux États-Unis. La mise en oeuvre de cette fonctionnalité pourrait toutefois poser problème dans la mesure où chaque État américain a des règles différentes sur ce qu'il est permis ou non d'enregistrer à l'insu des autres personnes participant à la conversation.

L'option proposée au Brésil et au Mexique respecte en tout cas la législation de ces pays, affirme l'entreprise.

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