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Pourquoi les magasins physiques disparaissent ? François Lenglet explique ce qui attend la France dans les dix prochaines années

Entre essor du e-commerce et nouvelles habitudes de consommation, les magasins physiques cèdent du terrain face à la montée des services et des expériences, une tendance qui s’accélère depuis la crise sanitaire.

Un centre commercial. (Illustration)

Crédit : Pixabay

4Murs ferme 80 magasins: de moins en moins de commerces physiques, de plus en plus d'espace pour les soins du corps

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4Murs ferme 80 magasins: de moins en moins de commerces physiques, de plus en plus d'espace pour les soins du corps

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L'enseigne de décoration 4Murs a annoncé fermer ses 80 magasins en France et supprimer 350 des 400 emplois. Une véritable litanie de fermetures de magasins physiques que l'Hexagone connaît depuis quelques années avec Camaïeu, Kookaï, Gifi, C&A, Casa, ou encore Habitat.

Et ce n'est pas fini. Pour la première fois cette année, la surface commerciale des clubs de fitness, salles de sport, spas et autres boutiques de massage a dépassé celle des commerces de biens aux États-Unis, révèle le Wall Street Journal. Ce seuil a été dépassé après une progression continue, tirée en particulier par les salles de sport.

Ce qui explique cette révolution est lié aux changements du consommateur. Les millennials et la génération Z, (les moins de 45 ans), dépensent davantage en expérience qu'en objets. Et depuis l'épidémie de Covid, les préoccupations relatives à la santé physique et mentale n'ont fait que gagner en puissance.

Le e-commerce compte désormais pour près d'un cinquième des ventes totales

L'autre facteur, déterminant, concerne l'essor du e-commerce. Les ventes par internet ont causé la fermeture de bon nombre de magasins physiques notamment spécialisés dans les ventes de prêt-à-porter, d'électroménagers, de produits culturels, et même alimentaires. Le e-commerce compte désormais pour près d'un cinquième des ventes totales. Et cela continue à progresser.

Si les magasins de biens sont moins nombreux, c'est aussi parce que les progrès techniques et la baisse des prix ont été tels que cela a libéré une part du budget des consommateurs qui permet de répondre à de nouveaux besoins liés aux communications, aux loisirs, ou encore à la santé.

L'Europe suit la même trajectoire que l'Amérique, mais avec cinq à dix ans d'écart

Il y a cent ans, l'alimentation représentait la quasi-totalité du budget des ménages. Grâce au progrès technique, sa part n'a cessé de chuter, au profit de nouveaux objets (les vêtements, l'électroménager...). Eux-mêmes voient désormais leur poids rétrécir, au profit des services. Et les services actuels se réduiront également dans un futur proche, au profit de nouveaux services dont personne n'a idée. Un mouvement perpétuel, qui laisse augurer qu'il n'y aura jamais de fin de la croissance. Parce qu'il n'y aura jamais de satiété des besoins mais seulement des transformations.

En France, la pratique du e-commerce est puissante, mais beaucoup moins qu'aux États-Unis. L'Hexagone possède des centres-villes plus denses, avec moins de surfaces propres à installer des salles de sport. Mais la tendance est là. En Europe, les salles dédiées au fitness ont plus que doublé depuis 2019. Le Vieux Continent suit la même trajectoire que l'Amérique, mais avec cinq à dix ans d'écart.

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