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Des plateformes de e-commerce (illustration).
Crédit : Jonathan Raa / NurPhoto / NurPhoto via AFP
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Le commerce en ligne ne connaît pas la crise. En 2025, les Français ont dépensé plus de 200 milliards d'euros pour leur consommation via les smartphones ou ordinateurs. Une croissance de 7% selon la FEVAD, fédération professionnelle du secteur. Elle est ininterrompue depuis 20 ans.
Depuis 2005, les ventes du e-commerce ont été multipliées par 20 et représentent aujourd'hui 17% de notre consommation, indique un communiqué de la fédération. Une preuve que les achats en ligne rentrent dans les mœurs.
Quels sont ces achats ? Tout d'abord, la billetterie pour les voyages, spectacles et hôtels représente une part importante. Il est devenu presque impossible d'acheter un billet de train ailleurs que sur Internet, avec la disparition de nombreux guichets dans les gares.
Le textile et l'électronique figurent aussi parmi les produits les plus commandés. L'électroménager représente 25 à 30% des achats qui se font sur le web. Il y a également un effet générationnel marqué : 90% des jeunes adultes achètent en ligne, contre 60% chez les sexagénaires.
Pour l'alimentation, le e-commerce pèse beaucoup moins. En supermarché, les produits ne sont pas très chers et peuvent être très lourds. Par exemple, pour un pack de 6 bouteilles d'eau qui pèse 9 kilos, les prix les plus bas tournent entre 1 et 2 euros. Si on vous dit que la livraison est gratuite pour un produit de 9 kilos et qui vaut 1 ou 2 euros, ce n'est pas possible.
En réalité, le coût de la livraison est dans le produit lui-même. Son prix est donc plus élevé qu'ailleurs. L'alimentaire sera le dernier bastion du commerce traditionnel en magasin, et ce n'est pas une mauvaise nouvelle.
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