"Ce n'est pas un totem d'immunité" : comment le BHV Marais compte retrouver son ADN historique après avoir dit adieu à Shein

Frédéric Merlin bazarde le Bazar de l'Hôtel de Ville. L'équipe dirigeante reprend l'affaire et solde l'aventure avec Shein au 6ème étage du magasin. Un incroyable fiasco commercial. 

Karl-Stéphane Cottendin, ancien bras droit de Frédéric Merlin et nouveau patron du BHV, reconnaît "un échec" dans cette collaboration. Il y a quelques mois, il défendait l'arrivée du géant chinois de l'ultra fast fashion pour générer du trafic. Désormais, il change totalement de stratégie. Alors qu'il a défendu pendant huit mois l'idée que Shein allait générer du trafic. 

Pendant les soldes, les allées étaient vides dans cette enseigne parisienne... La jeune équipe autour de Frédéric Merlin a oublié de prendre en compte l'ADN d'une marque : l'attachement sentimental des clients à une enseigne. Cela se nomme le capital immatériel d'une entreprise. Et l'arrivée de Shein était une injure à l'histoire du Bazar, dressé dans le Marais depuis 1856. Avec 170 ans d'histoire de Paris, le BHV fait partie de la famille des Galeries Lafayette, du Printemps ou encore de La Samaritaine. 

Shein faisait de l'ombre aux autres marques

Le BHV va redevenir un magasin de bricolage et d'arts de la maison. L'enseigne redevient celle qui accompagne les moments clés d'une vie comme l'aménagement d'un couple, la liste pour un mariage... Avec le retour du fait-maison. Le géant chinois Shein représentait le contraire. La nouvelle équipe a compris qu'il fallait que "les marques rayonnent entre elles". Shein faisait de l'ombre aux autres. 

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Les marques vont-elles revenir ? Le pari n'est pas forcément gagné. Une belle marque et une belle histoire d'entreprise mythique reprise par ses ouvriers n'est pas forcément un totem d'immunité. Cela n'efface pas les problèmes. Le BHV avait déjà des difficultés avant sa mésaventure avec Shein. Le magasin perdait de l'argent depuis dix ans. 

Comme les autres grandes enseignes parisiennes, il est confronté aux mêmes difficultés : l'accès en voiture qui est compliqué, l'e-commerce qui livre des millions de références à domicile, les grandes surfaces de bricolage ou d'ameublement en périphérie des villes qui proposent de meilleurs prix ou encore une population de familles intra-muros qui diminue année après année. Le BHV retrouve ses origines, mais reste en convalescence. 

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