C'est une facture qu'on a du mal à prévoir et qui bien souvent fait très mal : le rappel des charges, notamment dans les copropriétés. Cette situation survient lorsque le bailleur social s'est trompé dans ses calculs et qu'il faut rattraper le retard, c'est ce qui arrive avec Alsace Habitat qui gère 17.000 logements HLM, certains rappels vont jusqu'à 5.000 euros, des locataires n'y arrivent pas, certains ne comprennent pas et d'autres tentent de s'organiser pour protester.
Lorsque les locataires ont découvert leur courrier, ils ont bondi cette année 2025. Par exemple, "890 euros pour un vulgaire deux pièces, où il y a de la moisissure. Mon mari est à la retraite, il ne touche que 1.176 euros, avec un loyer de 628 euros, ça fait un peu chaud les cacahuètes", s'exclame excédée une locataire.
Ces rappels de charges qui servent souvent à couvrir les augmentations, par exemple des coûts de l'énergie, sont exponentiels à Alsace Habitat. Miloud Bellahcene, le président du collectif des locataires, a ressorti ses factures. "En 2021, 8.13 euros, 2022, 291 euros. Celle de 2023, j'arrive à 856 euros et la dernière, la cerise sur le gâteau en 2024, on arrive à 1.399 euros".
Les locataires commencent à se constituer en collectif et réclament de la transparence. Anne-Marie se dit estomaquée par des montants et "des sommes très impressionnantes qui pouvaient aller y compris dans mon immeuble jusqu'à 2.000 euros et même plus, ce qui représente quelque chose d'extravagant pour les gens qui ont des revenus faibles comme c'est le cas dans les logements à loyer modéré".
Alsace Habitat annonce prendre en charge tout ce qui dépasse 2.000 euros, mais tous les locataires concernés par des sommes inférieures réclament des explications.
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