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Coronavirus : spectacles, évènements sportifs... Découvrez les modalités de remboursement

Les organisateurs d'événements sportifs, de manifestations culturelles et les salles de sports privées pourront proposer des remboursements sous forme d'avoirs.

La 14e édition du festival Hellfest, à Clisson (44)
La 14e édition du festival Hellfest, à Clisson (44)
Crédit : Sebastien SALOM-GOMIS / AFP
Armelle Levy - édité par Youen Tanguy

Comment se faire rembourser son billet de concert ou de match de foot ? Les modalités ont été décidées via une ordonnance du gouvernement prise la semaine dernière. Ainsi, les organisateurs d'événements sportifs, de manifestations culturelles et les salles de sports privées à proposer des avoirs pour rembourser les prestations ou spectacles annulés.

Mais les clients auront toujours la possibilité de demander le remboursement à l'issue d'un certain délai. Le gouvernement avait pris une ordonnance similaire, le 25 mars, pour la vente de voyages et de séjours touristiques.

Cette mesure, qui s'applique aux "organisateurs privés d'événements culturels ou sportifs, quelque soit leur forme juridique (entreprises, associations)" doit leur permettre de "préserver leur trésorerie en proposant aux spectateurs de bénéficier de propositions équivalentes dans les mois suivants", selon un communique du ministère de Sports.  

Spectacles

Le spectateur d'une représentation artistique qui aurait été annulée entre le 12 mars et le 15 septembre 2020 pourra ainsi bénéficier d'un avoir d'une durée de 12 mois. "Pour une représentation au cours de la saison 2020-2021 à venir", précise le communiqué. 

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Pour les participants à un festival dont l'édition 2020 a été annulée par exemple, ils pourront de même bénéficier d'un avoir pour l'édition 2021 du même festival.

Sport

Le spectateur d'une compétition sportive annulée entre le 12 mars et le 15 septembre 2020, comme un match de basket, pourra obtenir un avoir d'une validité de 18 mois. Avoir valable pour une prestation de même nature et de même catégorie. 

Les établissements d'activités physiques et sportives pourront, en cas de résiliation de contrat, proposer un avoir valable pendant 6 mois, plutôt qu'un remboursement des sommes versées pour les prestations non réalisées.

Mais si vous ne souhaitez pas bénéficier de ces propositions, il sera toujours possible de se faire intégralement remboursé à l'issue de ces délais de six, douze et dix-huit mois. Dans le monde du spectacle et du sport, de nombreuses voix ont réclamé de ne pas demander le remboursement des billets, surtout pour les petites structures les plus fragiles.

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