Une location de véhicule qui tourne mal pour François
REPLAY - François a loué un camion pour son déménagement, lors de l'état des lieux de retour, il n'y avait rien à signaler. Et pourtant...
Le cas de François
En novembre dernier, François loue un camion pour son
déménagement entre la Bretagne et les Hauts de France. Le lendemain, lorsqu’il
restitue le camion, lui, et un employé de la société, signent l’état des lieux
de retour. Rien à signaler. Pourtant, quelques jours plus tard, il découvre que
la société lui a prélevé 1 301,40€.
Il prend alors contact avec elle pour
tenter d’y voir plus clair. On lui indique que le camion a été rendu en mauvais
état. Pour « preuve », on lui envoie l’état des lieux de retour du véhicule…
Mais ce n’est pas le document qu’il a signé ! Celui-ci fait, en effet,
état de dégradations sur le camion, mais il n’y a ni sa signature ni celle de
l’agence.
Élément supplémentaire non concordant : sur cette fiche, l’heure de
dépôt du véhicule ne peut pas correspondre à la réalité, en atteste son relevé
de compte. A ce moment-là, François ne pouvait pas être au dépôt.
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