C'est un comble pour le roi de la restauration rapide. Le service à table est déjà testé dans quelques pays, en France notamment et dans quelques restaurants McDonald's américains. La direction se rend compte que ça marche : les ventes sont plus nombreuses et les commandes sont plus grosses, elles passent de 5 à 6 dollars en moyenne. Les Américains reviennent dans les Mac Do parce qu'avant les ventes se faisaient à 70% dans les drive in.
Les familles notamment apprécient de se voir servir et de ne plus porter les plateaux. Ainsi à partir de janvier prochain, le service à table sera valable pour tous les restaurants de la chaîne aux États-Unis. Un moyen pour le géant du fast food de revenir dans la course. Car Mac Do vieillit. Seul un "millenial" sur 5, c'est-à-dire un jeune né entre 1980 et 2000, seul un sur 5 a déjà goûté à un Big Mac.
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