Le cas Chantal
Le 18
décembre 2015, Chantal décide de s'offrir avec son conjoint un super cadeau de
Noël, un voyage en Italie qu'elle réserve en avance pour profiter d’un
prix très intéressant. Elle passe la commande via un site Internet, pour deux
semaines en Sardaigne du 17 juin au 1er juillet en « all
inclusive » à 1789 euros. Mais le 18 avril dernier, elle reçoit un mail du
site lui expliquant que « comme indiqué dans la brochure avril 2016-mars 2017 les repas seront servis dans un hôtel
mitoyen ». On lui a donc vendu des vacances « tout
inclus » dans un hôtel …qui ne fait pas restaurant !!!
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