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Intelligence artificielle : comment est-elle déjà présente dans les supermarchés ?

L'IA est désormais susceptible d'être présente en rayons. Entre "promotions personnalisées" et "œil artificiel", quelles sont les nouvelles techniques employées par les grandes enseignes ?

Rayons d'un supermarché de Lille (illustration)
Crédit : DENIS CHARLET / AFP
L'IA est déjà présente dans les supermarchés : où et comment ?
00:02:39
Olivier Dauvers - édité par Axel Juin
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L'intelligence artificielle est présente presque partout et y compris dans nos supermarchés ! On ne s'en rend pas compte, mais l'IA est déjà au cœur de nos courses, et c'est même plutôt utile. On peut le démontrer au travers de deux exemples extrêmement concrets.

Tout d'abord, il y a ce qu'on appelle la promotion personnalisée. Par exemple, Carrefour peut aujourd'hui vous envoyer des offres différentes, personnalisées, car l'entreprise vous connaît et va générer des prospectus différents grâce à l'intelligence artificielle. C'est une utilisation déjà très opérationnelle de l'IA. 


La deuxième façon que les enseignes ont de l'employer est, ce qu'on peut appeler le "mouchard des rayons". Ce système fonctionne grâce aux étiquettes électroniques sur lesquelles il y a les prix que vous voyez parfois dans les rayons. 

l'IA vous prévient de ce qu'il reste en rayon

Dans ce petit boîtier, on peut mettre un appareil photo ou une caméra qui va fixer le rayon et capturer des images toute la journée. Donc cet œil-là va regarder ce qu'il y a sur la gondole en face et est capable de voir s'il reste des produits ou pas. Par la suite, les photos obtenues seront passées à la moulinette d'un logiciel de reconnaissance d'images. Ainsi, grâce à l'intelligence artificielle, il est possible de prévenir automatiquement un employé quand le stock de ce produit-là est en train de diminuer dangereusement pour éviter les pénuries.

À écouter aussi

Avec ce système, fini les trous dans les rayons. Grâce à cet œil artificiel, l'intelligence qu'il y a derrière reconnaîtra ce qu'il y a sur l'image. Ce n'est clairement pas de la science-fiction. Cependant, si vous vous inquiétez d'être pris en photo en permanence, il faut savoir que les clichés sont détruits dans la foulée de l'analyse de l'image. On ne cherchera pas à vous reconnaître, ni à identifier celui ou celle avec lequel vous serez. 

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