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Ciel, ma compagnie !
Replay- Ça Peut vous arriver ne lâche rien. L'équipe est toujours aussi déterminée et vous promet de tout faire encore pour vous conseiller. Et, ce matin, nous allons tout faire pour aider Geoffrey qui aurait des soucis avec une compagnie aérienne...
Julien COURBET et toute l'équipe de CPVA - Crédit Romain Boé Abaca Press
Crédit : Romain Boé - Abaca Press
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Le cas Geoffrey
Le 22 septembre dernier, Geoffrey achète des billets d'avion sur le Net pour 1.195 euros, direction la Thaïlande. Il reçoit les mails de confirmation et de paiement le jour-même. Mais 48 h avant le départ, prévu le 28 novembre, n'ayant aucune nouvelle, il se connecte sur le site, sans succès. Il appelle la compagnie et surprise : on vlui apprend que les billets ont été annulés !
Promo, vice caché, résiliation de contrat :
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