1 min de lecture

Assurance : il n'arrive pas à se faire rembourser son fourgon brûlé

Le fourgon de Stéphane a brûlé dans un garage où il devait être réparé. Dans le 9 h 30-11 h, les règles d'or à connaître quand une assurance tarde à vous indemniser.

Ça peut vous arriver - Julien Courbet

Crédit : RTL

Il n'arrive pas à se faire indemniser son fourgon brûlé

01:08:21

Je m'abonne à la newsletter « Économie »

Stéphane est pilote moto semi-professionnel. Le 21 novembre 2018, il achète un fourgon 16.500 € auprès d’un particulier pour transporter sa moto jusqu’aux circuits à travers la France. Seulement, rapidement, il y a un hic. Il constate un bruit anormal et, le 27 décembre, une épaisse fumée blanche se dégage du pot d’échappement. Il se rend immédiatement dans le garage de la marque le plus proche. Là-bas, le verdict est sans appel puisque le moteur est cassé.

Le professionnel chiffre les réparations à 9.536€ avant de quasiment doubler leur prix. Pendant plusieurs mois, Stéphane négocie avec le constructeur et le vendeur pour une prise en charge des travaux. Mais, il peine à trouver un accord. Si bien qu’à l’été 2019, les réparations ne sont toujours pas achevées. Stéphane va payer cher cette perte de temps car, dans la nuit du 15 au 16 août, le garage où ont lieu les travaux est victime d’un incendie criminel !

Plusieurs véhicules sont totalement brûlés dont le vôtre. Le 6 novembre, un expert chiffre la valeur du fourgon avant sinistre à 10.600 €. Les conclusions sont tout de suite remises à la compagnie d’assurance. Pourtant, il n’est toujours pas indemnisé. Malgré les relances, le dossier semble bloqué.

Laissez votre message sur rtl.fr, au 3210 ou sur la page Facebook de l'émission.
Si vous nous écrivez, n'envoyez jamais vos originaux !
Si vous voulez témoigner ou soumettre votre cas : le facebook de CPVA ou laissez un message sur rtl.fr

L'équipe du 9 h 30-11 h vous recommande