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Live shopping : le téléachat fait son grand retour sur les réseaux sociaux

Murielle Giordan

Sur TikTok, Instagram ou Twitch, le live shopping réinvente le téléachat : des vendeurs font leur show en direct et les internautes commentent, posent leurs questions et enchérissent depuis chez eux. Le secteur a pesé 22 milliards de dollars en Amérique du Nord et en Europe l'an dernier, d'après Whatnot (plateforme américaine d'enchères en vidéo), et les commandes ont été multipliées par six en France en un an.

Mais cette mécanique du direct a ses revers. Compte à rebours, offres limitées et ambiance survoltée favorisent les achats impulsifs, sans oublier les contrefaçons et les rabais trop beaux pour être vrais. Mais ces ventes peuvent aussi être une vitrine pour les petits commerces et des enseignes comme Gémo ou la lingerie Livy proposent des ventes ponctuelles. La suite est à écouter dans la chronique...