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INVITÉ RTL - Fuite de données chez Auchan : quels sont les risques pour les clients ?
Des pirates informatiques ont récupéré les données des cartes de fidélité des clients d'Auchan. Que peuvent-ils faire avec ?
Une enseigne Auchan, qui appartient au groupe Mulliez (illustration)
Crédit : AFP / PHILIPPE HUGUEN
Auchan a été victime d'une cyberattaque ciblant "une partie des données personnelles" de plus de 500.000 clients possédant un compte de fidélité, a déclaré mardi 19 novembre une porte-parole du groupe de la grande distribution. "Les données bancaires, les mots de passe et les codes PIN des cartes fidélité ne sont pas concernés", a-t-elle affirmé.
En revanche, "le nom, le prénom, l'adresse
électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone, la composition
familiale si elle est renseignée, la date de naissance, le numéro de
carte de fidélité et le montant de la cagnotte fidélité" sont concernés.
Damien Bancal, journaliste spécialisé dans les questions de
cybersécurité, est l'invité de RTL Soir. Les clients d'Auchan ont-ils raison d'être inquiets ? Oui et non, selon l'expert.
"Oui car [ces données sont] dans les mains de pirates informatiques, avec des informations qui pourraient potentiellement servir à des escroqueries demain, dans quinze jours, dans six mois", commence-t-il.
Mais ces données "n'ont pas encore été diffusées, que ce soit sous forme de vente ou de distribution gratuite". On sait simplement "qu'Auchan nous alerte qu'un pirate a mis ses mains dans son portefeuille marketing".
Dans un compte fidélité, "on a toutes les informations concernant notre vie personnelle, notre vie de consommateur, mais aussi de l'argent sous forme de points de fidélité, que l'on peut potentiellement utiliser pour faire des achats à Noël", détaille-t-il. "Il existe des pirates informatiques qui ne commercialisent que des cartes avec des points de fidélité". "Ils se disent : 'Je vais les vendre 2-3 euros, s'il y a 25 euros dedans, mon acheteur y trouvera un intérêt'".
