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Rénovation énergétique : comment éviter les arnaques
Gare aux arnaques et aux fraudes dans le secteur des travaux de rénovation énergétique des logements. Plus de 2,3 millions de foyers ont déjà bénéficié de ma Prime Renov' depuis sa création en 2020. Mais le dispositif attire aussi les escrocs. Voici les règles d'or anti-arnaque.
La rénovation énergétique des logements est un des grands chantiers du gouvernement
Crédit : AFP / Archives, Pierre Andrieu
Après 10.000 signalements reçus en 2022 et 23.000 en 2023, les services de la Direction Générale de Concurrence, la Consommation et la Répression des Fraudes en ont déjà reçus 30.000 depuis le début de l'année. Pour éviter les arnaques, les services France Rénov' publie les cinq règles d'or.
La règle numéro 1 : le démarchage téléphonique est interdit dans le secteur de la rénovation énergétique des logements. Donc dès que vous recevez un appel, même si la personne insiste sur une mise aux norme obligatoire du logement exigé par l'État ou la commune ou les services publics. C'est faux. Raccrochez immédiatement.
Et si un démarcheur frappe à la porte, c'est la règle numéro 2 : ne signez rien. Vous n'êtes pas pressé à un jour près. Prenez le temps de tout lire. Parce que les escrocs vous mettent la pression pour que vous signez immédiatement, et derrière le devis, c'est un contrat avec un prêt intégré.
On ne communique jamais ses données personnelles. Le principal risque, c'est l'usurpation d'identité. Quand un escroc a vos données personnelles, il peut demander une aide de l'État en votre nom, empocher la somme, et quand vous voulez réellement faire vos travaux, on vous dit que vous les avez déjà fait et que vous avez déjà touché les aides.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes
C'est la règle numéro 3 : ne communiquez jamais votre identifiant fiscal, votre relevé d'identité bancaire (RIB) ou votre numéro de carte d'identité sur internet, par téléphone ou à un artisan inconnu.
Il faut se méfier aussi des simulateurs en ligne. C'est règle numéro 4 : les simulateurs en ligne n'hésitent pas à vous demander vos données personnelles, y compris l'identifiant fiscal, pour calculer l'aide auquel un vous pourriez avoir droit. C'est de l'arnaque, une porte d'entrée pour usurper votre identité. Si vous avez besoin de conseil contactez directement les conseillers France Rénov' ou l'espace conseil le plus proche de chez vous sur le site.
De toute façon, c'est la règle numéro 5 : méfiez-vous toujours des offres trop alléchantes. Une pompe à chaleur ou des panneaux solaires à 1 euros. C'est trop beau pour être vrai !