Le Havre : Windy, le robot agent de sécurité qui réduit les vols au supermarché

Windy va partout. Le robot se déplace seul, mais il peut aussi être téléguidé par un agent à distance. Il est principalement présent dans les rayons où il y a beaucoup de vols, comme celui des alcools. 

Stéphanie Patry, la directrice du Carrefour Market du Havre, détaille son fonctionnement : "On a des agents de sécurité, sauf qu'ils ne peuvent pas être partout. Derrière la caméra, derrière la ligne de caisse… Grâce à ce robot, on a quand même moins de vols. C'est tout récent, donc je ne chiffre pas encore, mais on voit vraiment que ça baisse." 

La responsable poursuit : "Les gens pensent que c'est une petite distraction, mais il y a quelqu'un derrière qui voit. Il y a des yeux qui voient, qui enregistrent et qui nous appellent. Souvent le responsable qui est derrière, prévient son agent de sécurité pour lui dire qu'il y a quelque chose et aussitôt, on intervient."

Grâce à Windy, la direction avance une baisse de 30% des vols dans son magasin. Il faut dire qu'il dissuade beaucoup. Et ne vous avisez pas de le bousculer, sinon il se met directement en alerte.