"C'est la mort du marketing" : 3 Français sur 4 achètent désormais en étant guidés par l'IA... qui pourrait remplacer l'e-commerce

C'est une grande révolution à laquelle vous participez peut-être : les achats sur internet. Selon une étude Sia Partners/Lemrock, 72% des Français ont fait un achat guidé par l'intelligence artificielle au cours des trois derniers mois. 

Il y a un an, on ne consommait pas avec l'IA, aujourd'hui c'est 3 Français sur 4. On peut désormais faire ses courses avec Claude, Le Chat ou Gemini, ce qui s'appelle de l'IA-commerce. Au lieu d'aller sur un site de marque, il suffit de demander directement à ChatGPT ou autre. 

Selon LEMROCK, la fréquentation des sites de e-commerce est en chute, car l'IA va sur la page web des marques pour nous. Désormais, 1 conversation sur 5 avec une IA porte sur une transaction commerciale. 

Les avantages de l'IA-commerce menacent les sites de marques

Quels sont les avantages ? L'IA connaît nos goûts, nos tailles, nos produits. Cela permet d'avoir des achats personnalisés, adaptés à la maison, etc... sans oublier que l'IA vise le prix le mieux adaptés aux besoin des acheteurs : 38% d'entre eux disent avoir choisi un produit moins cher grâce à un assistant.

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Comment les entreprises de commerce continueront-elles à gagner de l'argent ? L'IA est la mort du marketing, car l'assistant est un comparateur qui analyse les prix, les avantages, les avis clients et les spécificités techniques. 

Il s'agira pour les marques de parvenir à s'introduire avec votre autorisation dans une conversation entre l'IA et le client, dans une sorte de collaboration commerciale. L'IA devient donc le mariage de Google et d'un influenceur des réseaux sociaux.