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Anne ne voit rien venir

Anne est passée par un franchiseur. Puis, elle a changé d'avis. Son contrat le prévoyait.

Julien Courbet
Julien Courbet
Crédit : Nicolas Gouhier / RTL
Ce matin, Anne ne voit rien venir
00:53:30
Enquête long format sur les sociétés de recouvrement
00:04:35
Julien Courbet

Le cas d'Anne

En mai dernier, Anne se lance dans un nouveau projet professionnel : l’ouverture d’une franchise d’une agence matrimoniale. Elle signe avec le franchiseur un contrat de réservation de zone d’activité, celle correspondant à son département, en versant 2 880 €. En juin, elle lui commande des fournitures de travail (cartes de visites, panneaux publicitaires…) pour un total de 2 145,60 €. A ce jour, ces fournitures sont toujours en sa possession. Début septembre, elle décide finalement de ne pas aller plus loin dans le projet, une issue possible selon les termes du contrat. Elle envoie donc une lettre en recommandé à la maison-mère pour lui faire part de cette nouvelle. Depuis, elle a demandé plusieurs fois le remboursement des sommes engagées mais en vain. Pourtant, le contrat de réservation de zone stipule bien qu’elle est en droit de se rétracter, que son argent lui sera rendu déduction faite de 500 € de dédommagement pour le franchiseur.

L'enquête de la semaine
Pour un impayé de quelques centaines voire dizaines d'euros, il est fréquent de voir arriver dans sa boîte aux lettres des courriers de société de recouvrement, utilisant des techniques d'intimidation pour pousser le débiteur à payer le plus rapidement possible. L'enquête de la semaine vous révèle les méthodes de ces sociétés, décrypte leur fonctionnement et fait le point sur vos droits vis-à-vis d'elles.

À écouter

Enquête long format sociétés de recouvrement
00:04:35


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